邮储银行 A 市分行数字普惠金融发展策略研究
Research on the development strategy of digital Inclusive Finance of A city
branch of Postal Savings Bank of China
学位申请人： 曾令祥
指导教师：王擎
学科专业： 工商管理（MBA）
学位类别： 管理学
分类号 密级 A
U.D.C A
邮储银行A 市分行数字普惠金融发展策略研究
Research on the development strategy of digital Inclusive Finance of A city
branch of Postal Savings Bank of China
学位申请人： 曾令祥
学 号：219125100182
学 科 专 业： 工商管理（MBA）
研 究 方 向： 金融管理
指 导 教 师： 王擎
定 稿 时 间： 2022 年 3 月 西 南财经大学
学位论文原创性及知识产权声 明
本 人 郑 诳 声 明 ： 所 Ｓ 交的 学 位论 文 ， 是 本 人 在 导 师 的 指 导 下 独 立进行 研 宂 工
作 所取徇 的 成果 ？ 除文 中 已 经注 明 引 用 的 内 荇 外 ， 本 论 文 不含任 何 其他个 人或 集
体 己经发 表或撰 写 过 的 作 品 成 果 。 对本 文 的 研 宂 做 出 茧耍 贡献 的 个人和集体 ． 均
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已 在文 中 以 明 确 方式标 明 ， 因 本学 位 论 文 引 起 的 法律结 果 充全 山 本 人承 担
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本 人 Ｈ 意 在校 攻读 学位期 间 论 文 工 作 的 知 识产权单位 诚 两 丨射 财经 大 学 木 人
完 全 了 解 西 南 财经 大学 有关保 留 、 使用 学位 论 文 的 规定 ， 即 学校 有 权 保 所 并 向 国。
家 有关 部 门 成机 构送 交论 文 的 铤 印 件 和 电 子 版 ， 允 许论 文 被査 阅 和 倍 阅 本 人 授
权 Ｍ 南财 经大学 可 以 将 本学位 论 文 的 全部 或 部分内 荇 编 入 有关 数据库进行检 索 ，
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可 以采用 影 印 、 缩 印 、 数 字化 或 其他复 制 ｆ 段 保存和汇编 本 学位 论 文 ？
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□ 保密在年解 密 后 适用 本授权 书
２ 、 Ｏ 不保 密
特此 卢 明 。
学位 申 请人 ：
以 年 月 曰
乃 ５ 另 摘要
摘要
近年来，国家大力推进乡村振兴战略，推动普惠金融在国家金融环境发
展过程中做出了更多的贡献。学界对普惠金融研究尽管遇到了许多困难，也
取得了丰富的研究成果。研究认为，不同的客户群体在金融方面的需求有所
不同，再加上客户分布零散，金融素养差异，信息水平不尽相同，风险因素
异常复杂，普惠金融成为金融行业发展的难题。在广阔的城乡地区，众多的
中低收入群体是普惠金融的重点服务对象。因为信用机制不完善、产业化进
程缓慢、知识程度不高等原因，金融机构出于金融风险收益的考虑，对普惠
地区提供的金融服务种类仍然偏少。互联网与信息科技的快速发展深刻影响
社会生产生活，并进入金融领域带来改革冲击。大数据、云计算、人工智能
等数字科技为普惠金融发展带来新机遇，开启数字普惠金融时代。
本文把研究范围聚焦在普惠金融重点服务地区，以中国邮储银行 A 市分
行的数字普惠金融发展现状作为案例,利用文献研究法、SWOT 分析等方法,
研究中国邮储银行 A 市分行数字普惠金融发展策略。首先剖析当前数字普惠
金融理论研究脉络，阐述国内外研究现状及经验，分析国内传统普惠金融发
展与数字普惠金融发展现状，重点聚焦中国邮储银行A 市分行近年来数字普
惠金融发展进程。通过 SWOT 分析法并结合实例研究，分析中国邮储银行 A
市分行数字普惠金融发展面临的内外部环境以及经营管理问题。
在SWOT分析中，中国邮储银行A市分行面临着广阔和良好的数字普惠
金融发展机遇，能够在国家政策和自身邮储银行体系改革发展中得到强有力
地支持，同时自身发展也具有传统普惠发展定位和网点广泛分散的有利优
势。在竞争劣势和面临威胁方面，中国邮储银行A市分行自身存在体制机制
改革等问题，同时面临同地区的信用联社、农商行、农业银行等传统银行竞
争。在数字科技金融方面更面临蚂蚁金融、微众银行、京东金融的互联网公
司的强势数字金融竞争。中国邮储银行A市分行数字普惠金融发展总体面临
I 邮储银行 A 市分行数字普惠金融发展策略研究
发展机遇和优势，但机遇与挑战并存。
从中国邮储银行 A 市分行的自身需要及发展现状出发，总结数字普惠金
融业务拓展成效，对金融科技助推普惠金融发展状况以及面临问题进行分析，
发现在金融科技助推普惠金融发展力度、数字普惠协调发展组织机制、数字
普惠信用风险防范等方面还存在不足。中国邮储银行A 市分行下一步应当坚
持以金融科技为支撑的数字普惠金融业务发展模式，持续强化大数据在风险
控制管理方面的应用，主动打造线上线下一体化的发展模式，采用多种措施
防范业务风险并推动业务发展。
关键词：数字科技 普惠金融 银行机构 发展策略
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