分 类 号：
密级：
学校代码：10075
学 号：20192328
硕士学位论文
IEC 公司员工绩效考核优化研究
学 位 申 请 人： 杨冬梅
指 导 教 师： 钟伟 教授
专 业 学 位 类 别： 专业学位硕士
专 业 学 位 领 域： 工商管理
院 系 名 称： 管理学院
答 辩 时 间： 二○二二年五月ClassifiedIndex:CODE:10075
U.D.C.: NO:20192328
Thesis for the Degree of
Master
Research on the Optimization of Employee
PerformanceAppraisal of IEC Company
Candidate : Yang Dongmei
Supervisor : Prof. Zhong Wei
Category of Professional Degree : Professional Master’s Degree
Field of Professional Degree : Master of Business Administration
College : School of Management
Date of Oral Defense : May，2022河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文
中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名： 日期：年月 日
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、限制公开 □ ，在 年 月 日限制期满后适用本授权
声明。
2、不限制公开 。
（ 请在以上相应方格内打“√” ）
作者签名： 日期：年月 日
导师签名： 日期：年月 日保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为（ ）
的学位论文，是我个人在导师（ ）指导并与导师合作下取得的研究成果，
研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人： 日期：年月 日摘 要
摘要
房地产行业作为国民经济支柱产业之一，为我国的经济社会发展做出巨大贡献。在
经历了初创期、井喷发展期后，国家出台了一系列宏观措施调控，并提出“房子是用来
住的不是用来炒的”，房地产行业整体形势发生了变化。房地产企业如何在新形势下顺
利转型，实现企业的可持续发展，这就要求企业提高对人力资源管理的重视程度，不断
深化对员工绩效考核的认识。
本研究以IEC 公司为研究对象，通过问卷调查的形式，并且收集公司内部文件资料，
结合绩效考核常用理论及方法，对该公司的绩效考核进行优化研究。该公司现有绩效考
核中存在一定问题，如与公司战略目标脱节、考核指标与权重设置不合理、过程管理监
控不足、沟通反馈通道不畅、考核结果应用单一等，这些问题导致公司员工对工作满意
度低，归属感较弱，人才流失较多，一定程度上制约IEC 公司健康发展。基于以上问题，
本研究确立了绩效考核优化目的和原则，重点对选取员工绩效考核指以及指标权重赋值
进行了优化。选取员工绩效考核指标主要采用了平衡计分卡法和关键绩效指标法，从财
务、客户、运营、学习这四个维度，分别对公司战略以及部门战略进行分解，最后得到
员工绩效考核指标。指标权重的赋值方法主要有定量统计法、主观经验法、倍数加权法、
对偶加权法等，本研究采用的是定量统计法确定各个指标权重，并对绩效考核等级分布、
沟通制度以及结果运用等方面进行优化。最后，本研究从文化保障、制度保障、人员保
障、平台保障四方面提出保障绩效考核顺利实施的措施，分别有营造积极的绩效文化氛
围；树立正确的绩效考核观念；健全人力资源管理制度；提升管理层参与度；加强人员
配比；组建专门的绩效考核团队以及完善 eHR 系统。
本研究通过对 IEC 公司员工绩效考核的优化设计，意在推进员工绩效考核向标准
化、规范化、精细化方向发展，以进一步提高公司的管理水平，促进公司高质量、高水
平稳步发展，并对行业内其他同类公司相关业务开展提供借鉴。
关键词绩效考核绩效指标指标权重平衡计分卡
I