文本描述
精准增员
操
作
手
册
(内勤操作)
第一部分:前期准备
资料打印:
(具体模板详见:前期印刷资料准备,务求精美):
以下资料需在培训启动前全部准备完毕:
(1)九九归一表——出勤人力的1.5倍(A4)
(2)财富30表——出勤人力的3倍(A4)
(3)职业能力测试表——出勤人力的4倍(A4)
(4)应聘人员适性测验表——出勤人力的4倍(A4)
(5)新员登记表——出勤人力的4倍(A4)
(6)可控式增员使用话术——出勤人力的1.5倍(A4)
(7)参训确认书——出勤人力的2倍(A4)
(8)学习卡——出勤人力的3倍(1/3张A4))
(9)标牌——大小等同于普通门牌,每个支公司(填表室2-3个,等待面谈室1-2个,讲师面谈室6-10个,收费室1-2个,根据服务部大小自行确定)
(10)面谈师参训学员桌牌(姓名+机构)
(11)通关评定表——1/2张A4
(12)横幅竖幅(增员面谈师班、精准增员启动班)——除了规定的横竖竖幅外,可以根据自己的增员主体制作其他条幅
(13)管理收入高的业务员的宣传展架——公司排名前10名,面谈师班一套,每个启动会场一套。
注:3、4、5三表,需提前填写模板并塑封,置于填表室桌面,每桌一套,便于准增员到会按照模板填写。
成功必要的准备
(1)主管两餐两会
机构每天中午负责主管午餐(盒饭),午餐后召开主管午会;四天面谈期间,所有主管都要参加,不允许请假。公司统一准备盒饭,此项费用请提前申报。
(2)、学习卡的使用政策
100元购买增员资格,送训1人返还100元,送训2人返还200元…上不封顶;此项费用中支收取
机构根据实际情况制定方案,资格购买至关重要
(3)、新人班服装
新人培训班要统一服装,在新人班开班前三天就要到达各机构;费用请提前申报,公司统一准备(服装为长袖体恤或马甲都可以,服装是回访的工具,便于提高参训率)。
可根据实际情况准备面谈、缴费等礼品。
(4)、礼品采购建议:
①启动会现场电话邀约礼品(为了鼓动更多人参与到启动会,同时锁住现场打电话邀约人力)
②增员到职场面谈礼品
③成功缴费的礼品
以上礼品需要在启动开始前,采购完毕到达中支,预计提前8天左右进行线上采购
第二部分:面谈师培训
根据机构实际情况安排,如近期做过面谈师培训,可以酌情减少
(具体课件详见:面谈师课件包)
(1)、培训时间安排:跨两天培训(建议9:30报道,10能正式开课,最晚也要10:30正式开课)至次日(15点—16点结束);
日期
时间
会议内容
训练师
第一天
上午
9:30--10:00
班务、开训
班主任
10:00--12:00
莫为浮云遮望眼
讲师
保险大时代刚刚全面开启
讲师
下午
13:50--14:00
班务
班主任
14:00--15:30
重复就是力量
讲师
面谈师精准式增员流程再造
讲师
15:45--18:00
为什么百万年薪不是梦训练
讲师
以不变应万变训练
讲师
晚上
19:00--19:10
班务
班主任
19:10--21:00
傻瓜三部训练
讲师
21:10--22:00
综合演练
讲师
21:00--22:00
内勤管理干部会议
讲师
第二天
上午
08:00--08:10
班务
班主任
08:10--10:30
综合演练及通关
讲师
10:40--12:00
藏在细节里的秘密
讲师
下午
13:00-
。。。以下略