吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期：2022年 5月 16日

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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：ZT钢铁集团特钢产品营销策略优化研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 16日
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摘 要
ZT钢铁集团特钢产品营销策略优化研究
自改革开放以来，我国经济长期保持快速增长，钢铁行业也随着经济的增长而蓬
勃发展。进入21世纪以来，随着我国国力的增强和人民生活水平的不断提高，房地产、
汽车、家电、工程机械、高铁、船舶制造、石油化工等行业迎来了高速发展时期，这些
都是钢铁和特钢用量非常大的行业，中国的特钢行业也迎来了良好的发展机遇。很多
大型传统钢铁企业或通过重组兼并特钢企业，或通过直接新建特钢生产线，进入特钢
领域，实现钢铁产品的全覆盖。虽然越来越多的钢铁企业涉足特钢，但是发展之路并非
都一帆风顺。由于下游客户对特钢产品的要求不尽相同，很多企业对特钢的质量要求
远远超出国家标准，特钢企业需要在生产过程中不断摸索、研究和创新，突破技术限
制，以满足高端客户越来越严格的要求。这本身就需要一个技术不断积累的过程，然而
创新和升级并不容易。加上近年来国家加大了对钢铁行业的调控力度，钢铁产能缩减，
钢铁企业的生存环境得到明显的改善，特钢转型升级之路显得不再迫切。很多特钢企
业即使经过一些年的发展，仍然只能生产比较基础的特钢品种，特钢行业的低水平重
组建设客观上又导致了特钢低端产品竞争的加剧。
ZT钢铁集团是一家由生产普钢向特钢转型的钢铁企业，近些年来通过不断兴建特
钢生产线，特钢产能不断增加，特钢种类也不断丰富，在特钢市场的知名度也不断提
升，但是在迈向一流特钢企业的过程中也遇到一些瓶颈。
本文通过大量文献研究，以经典市场营销理论为基础，从宏观的政治、经济、社会
和科技等环境，到微观的供应商、竞争者及客户，对ZT钢铁集团特钢产品所处的整个
营销环境进行了深入分析。通过运用STP目标市场营销战略以及产品策略、价格策略、
渠道策略、促销策略等营销理论，对现有的营销策略进行分析，并通过开展顾客满意度
调查以及与行业龙头的对比，详细分析存在的问题，并针对这些问题，一一给出优化设
计方案。最后在组织、人力资源、制度和信息系统等方面提出系列举措，为优化方案的
实施提供保障。
本研究不但对ZT钢铁的特钢转型发展具有指导作用，而且对于其他特钢企业的高
质量发展也有一定的启示作用，便于他们能够在特钢之路上走得更加顺利。
关键词：
ZT钢铁集团特钢产品，营销环境，目标市场营销，4P营销策略组合
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