文本描述
整理客户信息 批量开发客户
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CONTENTS 个人销售业绩展示 01 目录 信息整理促加保 02 目标心得及感悟 03 思 考 第1部分 个人销售业绩展示 数据为7月22日起至8月13日 思 考 第2部分 信息整理促加保 ● 我眼中的惠加保 ● 三步整理促加保 ● 分类处理助签单 我眼中的惠加保 惠加保是一款价格非常亲民,费率极致,超低价格就可获得特定疾病终身保障,轻松加码补齐重疾保障的好产品。老客户仅需拥有3个月以上长期重疾险保单就可投保“惠加保”,极致人性化关怀。 千载难逢的好产品
我要让有资格购买的客户一个不落 好产品必须通知老客户 截至8月14日 老客户通知率做到了90% 基础信息整理 分析保障缺口 记录好客户名单及特征信息
能够第一时间为他们“查缺补漏”
帮助每一名客户做好风险管理 ● 是否有加保资格 ● 可加保额数 ● 客户的家庭成员是否也可以加保 三步整理促加保 惠加保上市,我没有盲目的立刻打电话,我先做这三个动作: 第一步
两条信息初筛选
险种、年龄
哪些客户可以购买 1 第二步
五条信息制计划
性别、年龄、险种家庭成员加保情况、保额
提供加保计划 2 第三步
意愿分类促加保
助理询问意愿
促进加保
3 第一步 两条信息初筛选 惠加保产品是一款价格实惠,极致亲民的好产品,但并不是人人都具有加保资格的。为避免错误通知,提高通知效率,首先要对我的老客户的年龄、主险险种初步筛选,筛选出符合加保条件的老客户。 筛选条件 新时代系统助我筛选名单 锁定加保目标 提高通知效率 第二步 五条信息制计划 对有具有加保资格的老客户,设计一张”客户名单信息表“进行二次分析。运用三全理念,根据客户的五条信息,设计加保计划,分析每个客户可以加保的保额是多少,保费大约为多少,标注在”备注“栏里
这样在通知老客户时 直接明确给出保障计划 体现专业、贴心 电话沟通话术:XX,您好,我们公司针对**老客户推出一款专款专用,固定保费的优质产品——惠加保,几百元换取几十万保障(包装产品),机遇非常难得,很难有保费这么低,保障这么高的产品,而且不是人人有资格购买的(购买名额有限),您现在XX岁(说出客户情况),现在已经有XXX(该名客户的主险险种)了,您可以再加上咱们的惠加保,还能增加XX万的保额(我为该名客户分析的可加保额)的保障额度,非常划算。机不可失,您是否想要拥有升级? 共同努力争取做到100%通知 询问意愿“惠”沟通 客户太多 独自通知效率低 节约时间成本
高效通知客户 沟通要有技巧,要“惠”沟通 第三步 意愿分类促加保 未能接听的客户
愿意加保的客户
意愿模糊的客户
不愿加保的客户 第一次电话沟通后,让助理将接听情况和加保意愿分类整理好,反馈给我 分好这四类客户 就可以进入下一步动作 电话未接通的客户 微信沟通 话术:(包装产品)这是**专门推出的一款提供特定疾病保障的保险产品,保障疾病非常精准,覆盖各人群发病率高的疾病。惠加保很适合用于补充重疾险保障。另外这款产品价格亲民。机会难得,不是所有人都具有购买资格的,(引入客户信息分析出TA的保障计划)现在已经有XXX(该名客户的主险险种)了,您可以再加上咱们的惠加保,还能增加XX万的保额(我为该名客户分析的可加保额)的保障额度,非常划算,为您的保障升级吧!您可以和我或我的助理联系,帮您预约! 温馨提示:不要使用微信语音发送,使用文字发送更直接明晰 。。。以下略