文本描述
保险变革时代,那些走在行业前沿的保险人都如何行销?
管理资源网保险资料下载门户网站 当前保险业是“最坏的时代”,也是“最好的时代”。
“坏”表示当前已不是粗放发展、“低垂果实”随处可摘的时代,生存似乎更加困难;
“好”则意味着,这是一个规范化、长期化、专业化的保险大时代。
越难,则越有釜底抽薪、创新颠覆赢得大发展的机会。
在当前环境中,也的确存在 “英雄”——2020年,全国原保费收入依然可达4.53万亿元,同比增长6.12%。
行业面临挑战的背后,依然有一群人逆势而上,推动了行业的进步与繁荣。 01 解密IDA会员5个行销技能 解密IDA会员5个行销技能
技能1:
卓越的时间规划与管理——IDA会员必备要素
IDA会员虽然每年完成36件以上的保单,但根据数据显示,仅有22%的人每天超过8小时用于营销工作上,他们是如何做时间规划管理? 1. 重视填写工作日志,管理自己的日程。
2. 全年规划必不可少。
优秀的时间管理,不仅要在微观上管理每天的工作日志,更要在宏观上规划一整年的目标及每月的业绩进度。
3. 提高工作效率。
关注两个原则,其一增强专业知识,其二管理个人精力,永远以最好的精神面貌面对客户。
4. 善用助理的力量。
借助助理的力量完成部分简单的工作,进而解放一部分工作时间,将之投入到更有价值的事务中。 技能2:
比拜访量更重要的是——有效拜访量
根据数据调研,超过一半的IDA会员日均访量仅在3访以内,即使如此,也能达成年均48件保单的好成绩。
IDA会员之所以用较低拜访量签成多件保单,当中关键就在于: 1. 每次拜访前都明确目的。
2. 充分做好拜访准备。
结合拜访目的,准备好相关拜访资料及突发意外的备案。
3. 预过拜访流程。
每次拜访前,从业人员都应结合客户的实际情况,预过一遍流程,提前设想对方可能提出的疑问、反对意见,并思考相应的解决方案。
4. 拜访后及时总结,并记录相关重点。 技能3:提升促成能力
1. 促成的关键在前端。
比起花大量时间学习“促成之术”或使出浑身解数让客户购买保险,IDA会员更着重于前期的接触、沟通、需求分析、方案规划及讲解环节力等。
始终坚持以客户需求为导向,自然能收获好结果。 2. 从业人员应在促成时做好周全准备。
比如,保持干净整洁的着装;将促成时可能会用到的笔、纸、计算工具、保单、资料等有序地放在公文包中等。
3.选对时机,促成方能水到渠成。
迪拜保险销售大师桑杰·托拉尼表示:“身为专业的财务顾问,我们必须知道何时是完美的促成时机。”
在此,不妨尝试桑杰常用的“祖母戳棒法”,处理完终极异议后,询问客户:“这个方案您满意吗?满意的话请在这边签名。” 技能4:获取源源不断的转介绍
1. 好服务是转介绍大楼之“砖”
① 有问必答,做客户的超级客服。
当客户有需要时,给予及时的回应与帮助,甚至做一个随时待命的超级客服,才能令客户感到安心。
② 整合资源,做能为客户分忧的人。
这一点对经营中高端客户尤甚,为中高端客户提供资源整合的价值必定远大于向他们送礼,获得转介绍也顺其自然。 2. 专业是转介绍大楼之基
① 以利他之心的专业态度为客户规划方案。
保单规划必须始终以客户利益至上,客户终会看得见你的专业,给予你回馈。
② 在行销中诚信待客。
无论结果是否成交,诚信是行销的底线。包括向客户如实告知产品的重要条款,不夸大产品的功能,不虚假 承诺“保证续保”,不随意允诺报酬率等。 。。。以下略