管理资源网保险资料下载门户网站 什么是微信礼仪 职场上有一个词叫做”职业化“，指的是我们做事情时，要站在”让对方感觉到舒服”的角度来考虑问题。 微信礼仪，是职业化的一种表现，主要体现在日常使用的微信聊天当中。 微信中人与人之间的交往，礼仪越周到，你在朋友圈里的影响也会随之越深刻。不管你喜不喜欢、愿不愿意，懂微信礼仪，已经成为人人都需要的一项能力。 为什么要懂微信礼仪 一则新闻你怎么看？ 正方：老板问明天的行程，作为下属不应该把详细的工作安排汇报给领导嘛，而且“嗯、啊、哦”的是最敷衍的回复，遇到这种肯耐心指导你的老板就惜福吧！ 反方：回答个“嗯”没毛病吧，“嗯”不就是“收到”的意思嘛，这个老板是不是过于形式主义了...... 为什么要懂微信礼仪 对领导回复“嗯、啊、哦、好的”等词，存在什么样的隐患？ 回复过于随意，不能体现重视 文字是能传达情绪的，如果你传达不到位，容易让对方产生误会。 比如领导发了一大段的消息，你却只简单的回了两个字 “好的”，这会让一些领导觉得你不够重视。而 “好的” 也让人读出一种潜台词：“好了，我知道了”，言语间略带这不耐烦和不想和你多聊的态度。 回复 “收到”都比 “好的”来的严谨，“好的”一般用在朋友或者同事之间的交流当中，彼此地位平等，交流随意。而“收到”更多的用于下级对于上级的用语，会让对方觉得受到尊重，也更具严肃性。 为什么要懂微信礼仪 存在沟通隐患，不能让对方安心 你回复了一句好的，领导可能就要干等着等你的后续回复，看似客观的回答，其实隐藏了很大的沟通隐患。 比如，领导给你任务说：安排一下会议室。你回复好的，领导会想：你的“好的”只是收到消息了，还是说你已经去办了？连个具体做完的时间都没有，我要等你到什么时候？此时，领导内心会觉得你对工作不细心，连回复的态度都很敷衍。如果是紧急的会议，你这就是要逼着领导再问你一遍：几点能给我答案？ 一个人的形象好坏，都藏在微信里。真正成熟的人，懂得精准把握人际交往尺度，重视那一次次的点击，谨慎对待每一次沟通的小细节。 怎样做符合微信礼仪 （一）把握方式时间 沟通方式： 能发文字不发语音——文字一目了然，节省阅读时间，考虑对方处境，方便他人。 慎用视频电话突袭——如有必要须拨打对方语音或视频电话，应先征得对方同意。 把握沟通交流尺度——与领导、同事沟通的尺度，与熟悉人、陌生人沟通的尺度。 沟通时间： 及时回复他人信息——“己所不欲，勿施于人”。我们都希望发出去的消息可以得到反馈，同样，及时回复他人信息，也是职场中最重要的礼仪之一。 慎用私人时间打扰——早八点前，晚十点后属于对方的私人时间，若无紧急事项尽量不要打扰对方。如果实在没有办法需要进行沟通，一定要先致歉。 怎样做符合微信礼仪 （二）注意沟通内容 内容精炼，不要长篇大论 职场上的微信沟通也应注意排版，将沟通内容简明扼要、条理清晰的传达给对方，同时如需对方反馈信息，应注明反馈时间及内容，方便对方了解； 明确目的，降低沟通成本 发出信息要明确自己的目的，比如发通知，可以加上“收到请回复”；比如发请示，可以加上“请领导批示”；比如发提醒，就是让对方了解一下，并不需要回复等等。 对方导向，不要思想固然 职场微信沟通要便利对方，思虑周全，不要思想固然。比如领导在外出差询问在哪开会，此时回复领导应全面考虑，如：发送位置定位，文字注明时间、地点、接待人联系方式等等，以对方为导向，考虑周到。 。。。以下略