SAP环境下海外零售企业 A公司应收账款内部控制研究
摘要
随着社会经济的不断发展，企业管理日趋成熟，越来越多管理者开始意
识到内部控制的重要性，开始着手搭建各自的内部控制体系，目的在于提升
企业管理水平，进而提高企业效益与竞争力。特别在疫情环境下，企业做好
应收账款的内部控制，维持持续健康的现金流，是企业存亡的关键。信息化
技术迅速的发展，SAP系统已经获得了越来越多企业的青睐，依靠系统的
优势，企业的应收账款内部控制质量与效率得到了很大的提升。
本文以从事零售行业的 M集团海外 A公司为研究对象，通过阅读和总
结过世界范围内各个学者在该领域的研究，运用内部控制的相关理论概念，
对 A公司的应收账款内部控制情况进行研究。针对目前公司存在的问题，
结合企业 SAP系统优势以及内部控制的相关理论给出解决建议。
文章对 A公司应收账款目前的基本情况进行了介绍，包含应收账款规
模以及相关的关键指标，同时，还阐述了 A公司应收账款内部控制的相关
制度和流程，最后还对 A公司不同业务场景中的应收账款内部控制具体执
行情况进行详细介绍，深入发掘企业在应收账款内部控制中的问题。结合内
部控制理论，从内部控制五要素层面分析，A公司问题主要体现在缺乏良好
的内部控制环境，应收账款风险评估机制不健全，应收账款控制活动存在问
题，内外部沟通不畅顺以及缺乏内部监督等发面。
针对上述问题，本文给出了相关的研究结论，提出了多项解决建议。建
议企业从构建良好企业文化，加强员工专业知识技能培训，提升公司员工整
体内控素养；搭建客户信用风险体系以及外汇风险管控机制，设立关键应收
账款内部控制指标，定期进行监控监督，尽早识别风险；不断地完善相关内
控管理制度，强化各控制流程之间的协作，建立应收账款责任制，搭建良好
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的内外沟通渠道，以及强化内部监督，设立独立的监管机构对企业的应收账
款内部控制进行监督等方面进行改进。
本文的研究，一方面给 A公司应收账款内部控制存在的问题提出了合
理化改进建议，另一方面，对于其他准备使用或正在使用 SAP系统的公司，
在应收账款内部控制实践方面有一定的借鉴意义。引发行业内企业不断地
探索更先进更科学的管理手段，保持企业活力的同时，降低经营风险。
关键词：应收账款内部控制 SAP 系统信用控制
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