JA公司施工质量管理优化研究
研究生姓名：刘家的
专业：工商管理
年级：2019级
指导教师：罗婧
研究方向：运营管理
摘要
随着社会经济的不断发展，建筑施工质量在当今建筑行业内逐步得到重视，对于建筑
施工企业而言，保证施工质量是基本要求，但在实施管理的过程中，却无法得到有效的控
制。因此，施工质量管理的科学规范化，是衡量该企业综合实力的标准，也反映出企业在
市场竞争中的实力和地位。如今大环境下，国家频频打压房地产业的发展，导致建筑行业
一直处于不温不火，大有走下坡路的态势。2020年随着疫情的爆发，原本计划实施的施工
项目，不是被迫延迟就是取消，本就僧多粥少，如今更是对某些规模不大、资金链不足的
中小企业予以沉痛打击。本论文基于深圳市某中小建筑装修公司的现状情况，通过对施工
质量管理的分析和优化，继而提升施工产品质量，以此达到提升公司市场综合竞争力，实
现公司健康可持续发展的目标。
论文通过文献资料法、理论分析法、实际案例分析研究，针对如何通过优化施工管理
的方法，以达到施工质量优化的目的，进行深入的探讨和研究。调查近几年相关施工质量
管理文献，运用PDCA循环理论、麦肯锡7S模型等理论工具，针对JA公司某一典型案例所反
映出的施工质量问题，探讨质量管理的缺陷，并分析影响质量管理的四大主要因素——组
织架构、施工材料、图纸方案、检查制度。建筑行业历经数年发展，对相关影响因素的研
究已相当透彻，文件规范也有一定的规范准则可遵循，但往往落实到实际施工过程的管
理，就缺乏一定的控制效能，规范准则往往流于形式，以至于行业内经常出现豆腐渣工程
的现象。
本文选取JA公司作为研究对象，无论是从公司组织架构、资金实力、员工数量、项目
承接经营模式等，都在现今中小型建筑公司中具有典型代表作用。JA公司自成立初期便延
用项目合作管理模式，该模式在业内具有普遍存在的意义，但随着经济社会的进步与发
展，人们对质量关注度的提高，该管理模式的弊端便逐渐暴露在人们的视野中。合作管理
模式下，最为普遍的问题便是施工质量问题，施工质量管理体系不健全，专业技术人才短
缺，材料样板确认流程不完善，施工作业人员质量意识未普及，管理过程的监督机制未健
全等。针对以上问题原因，论文通过对JA公司某项工程案例进行质量管理分析，对施工质
量管理策略进行优化，并提出以下几点改进办法：健全项目组织架构，完善质量管理体
系，落实项目经理责任制；强化人才队伍建设，开展人才力量的储备工作，为项目部的组
建提供人才力量的补缺；合理化材料选样及招采流程，建立材料供应商库，落实材料跟踪
制度；周期性地举行相关技术培训工作，对施工方案及图纸进行规范化要求，并做好技术
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交底工作；成立质量监察小组，对项目施工阶段性进展进行监察；视项目情况设立相应的
奖惩制度、积分制度，以提高施工作业人员的积极性。
本文通过对具体案例中出现的质量问题，运用PDCA循环进行阶段性地分析，拟定整改
优化策略，再运用麦肯锡7S模型中的七个要素，对公司组织管理提出优化方案，为施工质
量管理优化的实施提供保障基础，最终实现施工产品质量提升的目的，提高JA公司的市场
综合竞争力，实现公司健康可持续发展的重要目标。
关键词：JA建筑公司；施工质量管理；PDCA；7S
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Research on construction quality management optimization of JA company
Graduatestudent：LiuJiadi
Major：MasterofBusinessAdministration
Grade:2019
Instructor：LuoJing
Direction：OperationManagement
Abstract
With the development of social economy, construction quality has been paid more and more
attention in today's construction industry. For construction enterprises, ensuring construction
quality is the basic requirement, but it can not be effectively controlled in the process of
management. Therefore, the scientific standardization of construction quality management is the
standard to measure the comprehensive strength of the enterprise, and also reflects the strength
and position of the enterprise in the market competition. In today's environment, the state has
frequently suppressed the development of the real estate industry, resulting in the construction
industry has been in a tepid and declining situation. In 2020, with the outbreak of the epidemic,
the construction projects originally planned to be implemented were either forced to be delayed
or cancelled, which was more than enough. Now it is a painful blow to some small and medium-
sized enterprises with small scale and insufficient capital chain. Based on the current situation of
a small and medium-sized construction and decoration company in Shenzhen, this paper
analyzes and optimizes the construction quality management, and then improves the quality of
construction products, so as to improve the company's comprehensive market competitiveness
and achieve the goal of healthy and sustainable development of the company.
Through literature, theoretical analysis and practical case analysis, this paper makes an in-
depth discussion and Research on how to optimize the construction management method to
achieve the purpose of construction quality optimization. By investigating the relevant
construction quality management literature in recent years, using PDCA cycle theory, McKinsey
7S model and other theoretical tools, aiming at the construction quality problems reflected in a
typical case of JA company, this paper discusses the defects of quality management, and
analyzes the four main factors affecting quality management - organization structure,
construction materials, drawing scheme and inspection system. After several years of
development in the construction industry, the research on relevant influencing factors has been
quite thorough, and the document specifications also have certain norms to follow, but they often
lack certain control efficiency when implemented into the management of the actual construction
process. The norms are often a mere formality, so that bean curd residue Engineering often
occurs in the industry.
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。。。以下略