专 业 系 统 实 战 专业化销售流程 管理资源网保险资料下载门户网站 课程简介 【适用对象】团险入职3个月-1年的客户经理 【课程时长】1小时 作为团险新入职的客户经理，我们是否面临以下困惑： ★ 怎样找客户？ ★ 怎样与客户寻找共同点？ ★ 怎样解决异议处理？ ★ 怎样促成签单？ ★ 怎样做售后服务？ 本课程将通过对专业化销售流程6步曲的讲授，帮助您： ★ 清晰的认识专业化销售流程并能有效使用六个步骤 ★ 建立销售信心 ★ 提升销售技能 目录 专业化销售流程的意义 第一部分 “六步曲”专业化销售流程 第二部分 课程小结 第二部分 第一部分：专业化销售流程的意义 专业化销售 专业化销售是按一定的程序、一 定的步骤、一定的方法将销售过 程分解量化，进而达到一定目的 的销售过程。 一、专业化销售流程的意义 ? 销售的流程是一个闭 环，在不断的成交与 开发过程中获得其中 的乐趣以及取得相应 的报酬。 ? 销售的流程是绝不 可乱的过程，否则 会引起一系列的恶 性反应，久而久之 形成恶性循环。 一、专业化销售流程的意义 第二部分：“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 二、“六步曲”专业化销售流程 准客户开拓 专业化销售流程的 六大步骤 准客户开拓 约访前准备 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 环环相扣、缺一不可 步骤一：准客户开拓 寻找符合条件的 销售对象 企业盈利 有团险需求 便于接近 属财务部、人事部、工会、 经理室等具有保险采购需求 的发布者或决策者 二、“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 缘故开拓法 介绍开拓法 目标市场开法 社交开拓法 准客户开拓 —— 开拓渠道 二、“六步曲”专业化销售流程 二、“六步曲”专业化销售流程 准客户开拓 —— 渠道划分 二、“六步曲”专业化销售流程 步骤二：约访前准备 信息收集：企业基础信息：如行业 归属，架构，对应行业知识储备及专业技 能等。 资料准备：宣传折页，针对不同客 户所准备的不同案例，以及数据方面的说 服材料，还包括有合同，纸笔物料等。 心态调整：树立自信，我是最专业 的，我推荐的产品是最合适企业的。 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 步骤三：约访 二、“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 步骤四：销售面谈 与客户面对面交流，通过观 念引导，取得客户认同，并 激发客户的购买需求 销售面谈包含2个环节： 接洽 三讲 二、“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 寻找共同话题 二、“六步曲”专业化销售流程 步骤五：成交面谈 成交面谈包含2个环节： 计划书讲解 促成签单 二、“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 步骤六：客户服务 良好的客户服务，获取 转介绍，争取后续开 拓的机会 二、“六步曲”专业化销售流程 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 六步曲 约访前准备 准客户开拓 。。。以下略