郑金光硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
岳华
职称
教授
单位
备注
主席
华东师大经管学部
华东师大经管学部
复旦大学管理学院
孙斌艺
黄沛
副教授
教授

摘 要
随着国内资本市场的进一步对外开放，国内的金融市场日益成熟，同时和
国外成熟的证券市场进一步接轨。经纪业务在整个证券市场的营收占比逐年下
滑，市场平均佣金水平一降再降。为应对经纪业务出现的问题，证券公司纷纷
探索财富管理转型，构建综合的产品服务营销体系提高经纪业务营业收入。疫
情以来，证券业务进入了全面线上化时代，同时证券行业的数字化转型也为证
券经纪业务市场营销带来了新的机遇。以数据驱动为核心，以数据分析挖掘所
支撑的目标响应概率为手段，新一代的数字化市场营销策略正成为证券公司大
力发展的方向。
以A证券公司作为研究对象，依据STP理论对经纪业务做了市场细分、并
选择了目标市场并进行了市场精准定位。在市场细分阶段制定7层会员体系，
围绕会员等级不同为目标市场制定了分群精准营销的产品体系。市场定位方面，
构建三个不同层级的品牌。依据4PS市场营销理论制定了产品、价格、渠道、
促销相关营销策略。最后根据数字化营销理论，构建了用户的标签库体系，制
定了全生命周期的营销模型，在引入期、成长期、稳定期、衰退期、流失期精
准匹配和推送不同的产品和服务。
当然新的营销策略实施离不开组织架构的不断得调整、数字化人才队伍的
建设、数字化营销信息系统的建设、合规风控全场保驾护航。最后希望新的市
场营销组合策略的实施能带动A证券公司经纪业务完成财富管理转型和数字化
转型，从而带动A证券公司整体的科技战略转型，在证券行业形成差异化竞争，
提升核心竞争力。
关键词：证券公司，经纪业务，市场营销
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。。。以下略