文本描述
**分公司营销渠道2019年组训考核细则
为加强组训的规范化考核,充分激发组训工作积极性,持续提升组训队伍的专业水平,分公司营销训练处特制定《**分公司营销渠道2019年组训考核细则》,具体内容如下:
一、考核对象
各营业区在岗组训,分为“新专组训”和“督导组训”。
营业区组训配置在2人及以上的,必须分岗,即需要配置“新专组训”和“督导组训”各1名及以上。营业区组训配置为1人的,允许混岗,但需要确定主要职责。
二、考核规则
考核内容主要包括KPI指标、工作表现两方面,考核形式为积分排名制,考核周期为月度考核、季度通算。
(一)计分规则
考核得分=KPI指标得分×70%+工作表现得分×30%。
分岗组训KPI指标得分以对应指标达成情况计算结果为准。
混岗组训KPI指标得分=新专KPI指标得分×60%+督导KPI指标得分×40%。
(二)评分标准
1.KPI指标得分
KPI指标得分起评分为0分,根据组训分工不同,分两组进行考核,加减分标准如下:
考核组别
KPI指标
考核值
评分标准
新专组训
新人首月实动率
60%
达标基准分20分,每+1%、+1分;
未达标基准分10分,每-1%、-1分。
2-3月新人实动率
18%
达标基准分30分,每+1%、+1分;
未达标基准分15分,每-1%、-1分。
星级导师授课活动率
70%
达标基准分20分,每+2%、+1分;
未达标基准分10分,每-2%、-1分。
新兵战斗营入营率
50%
达标基准分5分,每+3%、+1分,上限15分;
未达标基准分3分,每-3%、-1分。
新兵战斗营出勤率
70%
达标基准分5分,每+3%、+1分;
未达标基准分3分,每-3%、-1分。
新兵战斗营营内实动率
60%
达标基准分20分,每+1%、+1分;
未达标基准分10分,每-1%、-1分。
督导组训
主管实动率
战斗月80%
次战月50%
达标基准分15分,每+2%、+1分。
星级导师实动率
战斗月80%
次战月50%
达标基准分15分,每+2%、+1分。
实动人力增长率
20%
达标基准分20分,每+1%、+1分,上限30分;
未达标基准分10分,每-1%、-1分。
新人三晋率
14%
达标基准分20分,每+1%、+1分;
未达标基准分10分,每-1%、-1分。
凤凰社核心会员增长率
0%
达标基准分15分,每+2%、+1分,上限30分。
主管讲师化率
上半年30%
下半年40%
达标基准分15分,每+2%、+1分;
未达标基准分8分,每-2%、-1分。
以上KPI指标单项考核分最低分为0分。
KPI指标计算方法如下:
KPI指标
涉及变量
单月度
计算公式
多月度
加权平均计算公式
新人首月实动率
na:入司时间为当月且入司职级为客户经理的人员在当月实动人数NA:入司时间为当月且入司职级为客户经理的人数
(na/NA