第1章 绪论 ........................................... 1 1.1论文研究的背景及意义 .............................. 1 1.1.1研究背景 ..................................... 1 1.1.2研究意义 ..................................... 2 1.2研究内容与结构 .................................... 3 1.3研究方法与技术路线 ................................ 4 第2章 理论基础与文献综述 ............................... 7 2.1员工培训的涵义 .................................... 7 2.2相关理论知识 ...................................... 7 2.2.1需求层次理论 ................................. 7 2.2.2学习型组织理论 ............................... 9 2.2.3柯氏评估模型理论 ............................. 9 2.3国内外相关研究现状 ............................... 11 2.3.1国外研究现状 ................................ 11 2.3.2国内研究现状 ................................ 12 2.4本章小结 ......................................... 13 第3章 ST公司员工培训现状与问题分析 .................... 14 3.1 ST公司概况 ...................................... 14 3.1.1 ST公司组织架构 .............................. 14 3.1.2 ST公司人力资源现状 ......................... 15 3.2 ST公司员工培训现状 .............................. 18 Ⅳ 3.2.1 员工培训机构设置 ............................ 18 3.2.2 员工培训的类型与内容 ........................ 19 3.2.3 员工培训的组织实施 .......................... 20 3.3 ST公司员工培训中存在的问题及原因分析 ............. 20 3.3.1 开展关于培训的调查 .......................... 20 3.3.2 员工培训存在的问题 .......................... 29 3.3.3 员工培训存在问题的原因 ...................... 30 3.4 本章小结 ......................................... 32 第4章 ST公司员工培训体系构建 ........................... 33 4.1 ST公司员工培训需求分析 ........................... 33 4.1.1 公司层面 .................................... 33 4.1.2 员工层面 .................................... 34 4.2 员工培训体系构建的目标和原则 ..................... 35 4.2.1 员工培训体系构建的目标 ...................... 35 4.2.2 员工培训体系构建的原则 ...................... 36 4.3 员工培训体系的构建方案 ........................... 37 4.3.1 培训课程的设计 .............................. 37 4.3.2 培训方式的设计 .............................. 41 4.3.3 培训讲师的筛选 .............................. 41 4.3.4 培训计划的制定 .............................. 42 4.4 ST公司员工培训的实施与效果评估 ................... 44 4.4.1 员工培训组织部门及职责 ...................... 44 Ⅴ 4.4.2 员工培训的实施过程 .......................... 44 4.4.3 员工培训效果评估 ............................ 45 4.5 本章小结 ........................................ 47 第5章 ST公司员工培训体系运行保障 ...................... 48 5.1 组织保障 ........................................ 48 5.2 制度保障 ........................................ 49 5.3 资金保障 ........................................ 50 5.4 企业文化保障 ..................................... 50 第6章 结 论 ........................................... 51