I 摘要 公司信贷业务作为银行最为核心的业务类型之一，从前期的营销环节开始， 到贷前调查到贷中的审批、发放再到贷后的存续期管理，是一个完整的全流程， 影响着银行信贷业务的整体质效。在整个信贷管理的不同阶段，都涉及银行不同 的条线部门、经办和审批人员的参与，赋予不同的职责，形成不同的档案资料及 各类数据，并与不同的外部客户或机构产生联系；在这一周期内，如因相关政策 和制度上的导向错误或操作上的违规可能会引发商业银行市场风险、信用风险、 操作风险、声誉风险、合规风险等各类风险，从而使得银行蒙受损失；在这一周 期内，宏观经济形势和商业银行各类监管部门的管理举措都影响着不同环节的操 作模式和最终决策。因此，信贷业务管理在当前国内商业银行的管理过程中，始 终是作为一个有机的整体进行全面管理，并针对管理中不同环节、不同部门和人 员进行有针对性、层次性的管控，从而形成一套全流程管理机制。 本文以PF银行郑州分行的公司信贷管理为对象，对PF银行郑州分行公司信 贷管理中存在的问题和对策进行了研究。文章一共分为六部分，第一部分为绪论， 简述了研究背景和研究意义，说明了在现有市场环境下商业银行对公司信贷管理 改进的必要性和紧迫性；第二部分对PF银行以及PF银行郑州分行的基本情况做 了简要介绍，并分析了PF银行郑州分行目前公司信贷业务的发展现状和趋势， 列举了现有公司信贷管理部门的设置和职责划分，并详细介绍了信贷管理的基本 步骤，指出了PF银行郑州分行公司需要通过对信贷管理进行改进来支撑公司业 务的进一步发展；第三部分分别从贷前管理、贷中管理、贷后管理三部分支出了 PF银行郑州分行目前公司信贷管理中存在的问题，并指出了这些问题造成的不 良后果；第四部分针对上述问题提出了具体的改进对策；第五部分分别从文化建 设、科技建设和人力建设三方面提出了针对改进的保障措施，确保改进对策顺利 实施；第六部分提出了结论和展望，为进一步的研究提供思路。 本文在理论和实践中均具有一定的意义。理论方面，提升了以案例研究方法 探究现有背景下银行信贷业务管理改进的适用性；实践方面，本文的研究能够为 其他银行信贷业务管理改进提供借鉴和启示。 关键词：商业银行；PF银行郑州分行；公司信贷管理 Abstract II Abstract Corporatecreditbusiness,asoneofthemostcorebusinesstypesofBanks,isa completeprocessfromthemarketingprocessintheearlystage,tothepre-loan investigation,theapprovalintheloan,theissuanceandthepost-loanduration management,whichaffectstheoverallqualityandefficiencyofbankcreditbusiness. Inthedifferentstagesofthewholecreditmanagement,itinvolvestheparticipationof differentlinedepartments,managersandexaminersofthebank,entrustsdifferent responsibilities,formsdifferentfilesandvariousdata,andcontactswithdifferent externalcustomersorinstitutions.Inthisweek,thebankmaysufferlossesdueto marketrisk,creditrisk,operationalrisk,reputationrisk,complianceriskandother riskscausedbythewrongguidanceofrelevantpoliciesandsystemsortheviolation ofoperation.Inthisweek,themacroeconomicsituationandthemanagement measuresofvariousregulatorydepartmentsofcommercialBanksallaffectthe operationmodeandfinaldecisionofdifferentlinks.Therefore,inthecurrent managementprocessofdomesticcommercialBanks,creditbusinessmanagementis alwaysmanagedasanorganicwhole,andtargetedandhierarchicalcontroliscarried outfordifferentlinks,departmentsandpersonnelinthemanagement,soastoforma wholeprocessmanagementmechanism. Inthispaper,scholarsathomeandabroadontheimprovementofbankcredit managementrelatedtothestudyofPFbankzhengzhoubranchofcorporatecredit managementastheobject,PFbankzhengzhoubranchofcorporatecredit managementproblemsandcountermeasuresarestudied.Thepaperisdividedintosix parts.Thefirstpartistheintroduction,whichbrieflyintroducestheresearch backgroundandsignificance,andexplainsthenecessityandurgencyofcommercial Bankstoimprovecorporatecreditmanagementinthecurrentmarketenvironment. ThesecondpartofPFandPFbankmadeabriefintroductiontothebasicsituationof thezhengzhoubranch,andanalyzesthePFbank,zhengzhoubranchcurrent developmentstatusandtrendofcreditbusiness,liststheexistingSettingsand responsibilityofthecompany'screditmanagement,andintroducesindetailthebasic stepsofcreditmanagementandpointsoutthePFbank,zhengzhoubranchcompanies Abstract III needtoimprovethecreditmanagementtosupportthefurtherdevelopmentofthe company;Thethirdpartexpendstheexistingproblemsincreditmanagementin zhengzhoubranchofPFbankfromthreeparts:pre-loanmanagement,in-loan managementandpost-loanmanagement,andpointsouttheadverseconsequences causedbytheseproblems.Thefourthpartputsforwardtheconcreteimprovement countermeasurestotheaboveproblems.Thefifthpartputsforwardthesafeguard measuresfortheimprovementfromthreeaspects:cultureconstruction,scienceand technologyconstructionandmanpowerconstruction,soastoensurethesmooth implementationoftheimprovementmeasures.Thesixthpartputsforwardthe conclusionandtheprospect,providesthethoughtforthefurtherresearch. Thispaperhascertainsignificanceinboththeoryandpractice.Theoretically,it improvestheapplicabilityofcasestudymethodtoexploretheimprovementofbank creditbusinessmanagementunderthecurrentbackground.Inpractice,thestudyof thispapercanprovidereferenceandinspirationforotherBankstoimprovetheir creditbusinessmanagement. KeyWords:commercialbanks;zhengzhoubranchofPFbank;corporatecredit management 目录 IV 目录 第一章绪论................................................................................................1 第一节研究背景和研究意义...............................................................................1 一研究背景.......................................................................................................................1 二研究意义.......................................................................................................................2 第二节研究思路及方法.......................................................................................2 一研究思路.......................................................................................................................2 二研究方法.......................................................................................................................3 第二章PF郑州分行公司信贷管理概况..................................................4 第一节PF银行郑州分行简介..............................................................................4 第二节PF银行郑州分行信贷管理简介..............................................................6 一PF银行郑州分行的公司业务发展现状及趋势分析.................................................6 二PF银行郑州分行公司信贷管理部门设置及职责划分.............................................8 三PF银行郑州分行公司信贷管理基本步骤...............................................................10 第三章PF郑州分行公司信贷业务管理中存在的问题及原因...........17 第一节贷前管理中存在的问题及原因.............................................................17 一经营机构吸纳和留存客户能力下降........................................................................17 二原因分析.....................................................................................................................18 第二节贷中管理中授信审批存在的问题及原因.............................................19 一授信审批效率不高.....................................................................................................19 二原因分析.....................................................................................................................20 第三节贷中管理中授信使用存在的问题及原因.............................................22 一放款效率较低.............................................................................................................22 二原因分析.....................................................................................................................22 第四节贷后管理中存在的问题及原因.............................................................23 一贷后管理精细化不足.................................................................................................24 二原因分析.....................................................................................................................24 第四章PF银行郑州分行信贷管理改进对策........................................26 第一节贷前管理的改进对策.............................................................................26 目录 V 一优化营销渠道.......