大家最最关心的问题，就是在这里我今后的职业发展道路是怎样的呢，我能获得怎样的成长空间？今天优秀的×××讲师（经理）就来到我们这里，他/她将为我们带来《我的**梦》，掌声有请！新人岗前培训班主任操作手册（本部工程配套教材） 前言作为支撑公司战略转型的八大体系之一，本部工程的实施是公司队伍转型的关键性举措。本部工程对本部队伍的发展在价值驱动、转向核心客户、向城区转移、管理重点、人才基地五个方面提出了新的战略定位，从而对队伍的培养提出了新的需求。本部队伍的培养是一个系统性工程，总公司培训部主要通过给予队伍技术能力的系统性培养，助力本部工程队伍发展。课程体系既要立足于满足现有队伍培养，又要规划长远，逐步培养一支“三高”的财富规划师队伍。新人岗前培训是本部工程配套培训体系的重要环节，更是新人接触公司后参加的第一次培训，因此课程设计与编写基于本部新人的团队特点，运用多元化的培训手段，倡导“培训+辅导+实践”的培养方式，围绕“新机遇、新职业、新希望”而展开。旨在通过培训使新人强烈感受到：大金融时代下的保险行业和**公司具有广阔的发展前景、新人加盟公司后经过系统的培养和学习，能获得专业且有价值的“财富规划师”发展路径。新人岗前培训是使新人全面认同行业及公司，了解寿险的意义与功用的重要窗口，标准化、规范化的操作手册是提升新人岗前培训班培训质量、增强学员从业信心、提升新人代资考参训率和上岗率的关键。本手册通过对班主任、主管和辅导员三方面的操作提供可借鉴的模板，以期帮助各机构更好地运作新人岗前培训班。总公司培训部2013年10月目录一、概述二、班主任工作职责三、辅导员工作职责及制度四、班级操作（一）事前准备（二）事中操作（三）事后反馈五、工具及使用一、概述【培训班操作关键点】班级氛围营造在班级操作中，班主任要注重强调团队的概念与团队合作的精神，营造出“团结、融洽、温馨和人性化”的班级氛围，让学员对于新人班这个小集体产生依恋和不舍，从而保证代资考辅导的参训率及新人上岗率。在培训中，班主任还需营造出一种积极向上的班级氛围。通过每天的早会和上下午的课程总结，以及培训过程中与学员积极正面的沟通交流，在班级中传播充满正能量的观点，并力争成为新人班中的影响力中心。培训班中最终形成一个声音，即：行业前景广阔、公司实力雄厚、寿险销