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2018年平安爱旺财活动寿险操作流程4页PPT

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更新时间:2022/4/22(发布于安徽)
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文本描述
爱旺财活动寿险流程 Q&A目录Q1:什么时候可以开始制作活动建议书及投保书? ................................................................... 2Q2:若申请了爱旺财活动服务,玺越的投保书可以从 MIT 智慧、PC 金领端发起吗? ..... 2Q3:跨生日客户可以制作投保书吗?如何计算保费?............................................................... 2Q5:对于申请爱旺财活动的客户投保,投/被保人的证件类型有特殊要求吗?.................... 2Q6:对于申请爱旺财活动的客户投保,对投保书填写的银行账户有特殊要求吗?............. 2Q7:是否支持小交别? ..................................................................................................................... 2Q8:若申请了爱旺财活动服务,是否可以在投保书环节投保聚财宝 17Ⅱ?........................ 2Q9:申请预约一次爱旺财活动服务是否可以对应制作多张投保书?...................................... 2Q10:通过掌上保完成客户签名的流程是怎样的?..................................................................... 2Q11:客户在金管家进入空中签名的入口在哪里?空中签名中断后如何重新发起?........... 2Q12:预核保环节,哪些情况无法进入电子签名环节?会有系统提示吗? ........................... 3Q13:在填写投保人手机号时,系统提示“当前投保人手机号未申请爱旺财活动预约资格,请在金管家 APP 进行申请“是什么原因?应该如何操作?....................................................... 3Q14:客户玺越保单的投保时间、承保时间、生效时间分别是什么?.................................... 4Q15:12 月 12 日客户或业务员还需要做什么操作吗? ............................................................ 4 Q1:什么时候可以开始制作活动建议书及投保书?A:可从 11 月 1 日零时起开始制作。Q2:若申请了爱旺财活动服务,玺越的投保书可以从 MIT 智慧、PC 金领端发起吗?A:该投保书流程仅支持代理人掌上保端口发起,不支持 MIT 智慧、PC 金领。Q3:跨生日客户可以制作投保书吗?如何计算保费?A:可以。制作投保书时,系统会以指定生效日 2018 年 1 月 1 日计算投保年龄及保费。Q4:对于申请爱旺财活动的客户投保,投/被保人有年龄等限制吗?A:投保人年龄应满 18 岁且不超过 60 岁;被保险人应满 28 天(同掌上保现有规则)。Q5:对于申请爱旺财活动的客户投保,投/被保人的证件类型有特殊要求吗?A: 投保人的证件类型仅支持二代身份证;被保险人的证件类型无特殊要求。Q6:对于申请爱旺财活动的客户投保,对投保书填写的银行账户有特殊要求吗?A:对投保书中填写的银行账户无特殊要求,仍维持现有银行规则。Q7:是否支持小交别?A:不支持,只能选择年交。Q8:若申请了爱旺财活动服务,是否可以在投保书环节投保聚财宝 17Ⅱ?A:客户可选择同时投保,如同时投保,首期必须保费等于 100 元。Q9:申请预约一次爱旺财活动服务是否可以对应制作多张投保书?A:可以,客户仅需申请预约一次,即可多次参加“爱旺财活动”,申请预约手机号需为注册平安金管家 App 的手机号,即开通旺财的手机号。Q10:通过掌上保完成客户签名的流程是怎样的?A:请点击签名界面右上角的“空中签名”按钮发送给投保人完成客户签名,不能在掌上保完成(同掌上保现有流程)。Q11:客户在金管家进入空中签名的入口在哪里?空中签名中断后如何重新发起?A:客户可从短信、微信链接直接跳转,也可从金管家“首页——保单服务——掌上保”流