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——KPI指标解读与分析
课程目标通过学习使学员了解KPI指标的具体内容,并根据四级机构的相关数据分析现状。XXX
富德生命人寿XX分公司培训部讲师简介:
目录/ContentsPART
1KPI指标的定义一、KPI指标的定义关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)
是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基矗
它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。具体性(Specific)
衡量性(Measurable)
可达性(Attainable)
相关性(Relevant)
时限性(Time-based) 二、关键指标的原则SMART原则三、常用KPI指标定义规模保费:保险公司在对自己的业务收入,不分保险产品的种类和保险单的各类,所有保险产品的实际销售收入之和进行统计的形成保费总量。
年化标保:年度化标准保费
综合标保:公司考核指标期初人力:报告期第一个工作日的在职营销员人数。根据报告期不同,可分为月初人力、季初人力、年初人力。
期初人数与上期期末人数相等。期末人力:报告期最后一个工作日的在职营销员人数。与期初人力对应也可分为月末人力、季末人力、年末人力。
期末人数与下期期初人数相等。活动人力:报告期内实际产生业绩的营销员人数,可按职级分为新人活动人力、存量活动人力、主管活动人力。
实动人力:报告期内实际产生业绩(5000P)的营销员人数,可按职级分为新人实动人力、存量实动人力、主管实动人力。
万元人力:报告期内实际产生业绩(10000P)的营销员人数,可按职级分为新人万元人力、存量万元人力、主管万元人力。平均人力=(期初人力+期末人力)/2