ICS03.080.20 DB36 Z 52 江西省地方标准 DB 36/ T 829—2015 三清山风景区清洁服务规范 2015-01-23发布 2015-03-01实施 江西省质量技术监督局 发 布  DB36/ T 829—2015 目次 前言 ................................................................................ II 1范围 .............................................................................. 1 2规范性引用文件 .................................................................... 1 3术语和定义 ........................................................................ 1 4清洁服务分类 ...................................................................... 2 4.1室外清洁服务 .................................................................. 2 4.2室内清洁服务 .................................................................. 2 4.3专项清洁服务 .................................................................. 2 5清洁服务质量要求 .................................................................. 2 5.1室外清洁 ...................................................................... 2 5.2室内清洁 ...................................................................... 3 6清洁服务一般作业规定 .............................................................. 3 7清洁服务的管理和实施 .............................................................. 4 7.1机构 .......................................................................... 4 7.2管理和实施 .................................................................... 4 7.3考核评价 ...................................................................... 4 7.4改进 .......................................................................... 5 I  DB36/ T 829—2015 前言 本标准由上饶市质量技术监督局提出。 本标准主要起草单位：三清山风景名胜区质量技术监督分局、江西省三清山风景名胜区管理委员会。 本标准主要起草人：陈晓平、诸立、胡平、査奇智、谢华杰、方新国、崔永昇、王志源、刘战军、 姜浩、陈仁武、吴连光。 II  DB36/ T 829—2015 三清山风景区清洁服务规范 1范围 本标准规定了三清山风景区清洁服务的定义和术语，分类、清洁服务质量要求、清洁作业一般规定， 清洁服务的管理和实施，评价与监督。 本标准适用于三清山风景区公共区域的清洁服务质量要求。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3096声环境质量标准 GB 3608高处作业分级 GB 3838地表水环境质量标准 GB 6095安全带 GB/T 8834绳索 有关物理和机械性能的测定 GB/T 18883室内空气质量标准 3术语和定义 下列定义和术语适用于本文件。 3.1 山岳型旅游景区 山地旅游资源丰富且自然构景要素特色显著，以满足旅游者出游目的为主要功能，具备相应旅游服 务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。 3.2 游步道 旅游景区内方便游客游览的步行道路。 注：游步道（含高空栈道）由路基、面层、观景和休息平台、栏杆、休息椅凳、排水沟和排水孔组成。 3.3 清洁服务 对物体及其表面进行针对性作业处理，为顾客提供清洁环境，满足顾客对清洁环境需要的过程和结 果。 1  DB36/ T 829—2015 4清洁服务分类 4.1室外清洁服务 室外清洁服务一般包括： ——游览区游步道和服务区集散广场地面清洁； ——设施清洁； ——水域清洁。 4.2 室内清洁服务 室内清洁服务一般包括： ——地面和立面清洁； ——设施清洁； ——卫生洁具清洁。 4.3专项清洁服务 专项清洁服务一般包括： ——高处（如悬崖下，树枝上的废弃物等）清洁； ——主要路面、游步道等处的积雪、积冰清除； ——病媒生物防控。 5清洁服务质量要求 5.1室外清洁 5.1.1游览区游步道和服务区游客集散中心广场地面 5.1.1.1游步道和游客集散中心广场地面清洁应符合以下要求： ——生活垃圾滞留时间不超过 1h，无乱堆、乱放等视角污染现象，泥沙、枯枝落叶、积水在风雨 停后滞留时间不超过1h；积雪、积冰在雪停后滞留时间不超过12h； ——游道两侧山坡、崖壁、崖谷、构筑物等视觉范围内废弃物，在作业许可前提下，滞留时间不超 过6h； ——无痰渍、血渍、果