ICS03.080.20 A 10 DB11 备案号：38173-2013 北 京 市 地 方 标 准 DB11/T 494.3—2013 代替 DB11/T 494.2—2007 人力资源服务规范 第3部分：招聘洽谈会 Standard of human resources service— Part 3：Recruitment fair 2013-06-21发布 2013-10-01实施 北京市质量技术监督局 发布  DB11/T 494.3—2013 目 次 前言................................................................................. II 1范围............................................................................... 1 2规范性引用文件..................................................................... 1 3术语和定义......................................................................... 1 4从业人员........................................................................... 1 5基本要求........................................................................... 1 6工作流程及要求..................................................................... 2 7服务评价与改进..................................................................... 4 附录A（规范性附录）招聘会统计表 .................................................... 5 参考文献.............................................................................. 7 I  DB11/T 494.3—2013 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 DB11/T 494《人力资源服务规范》分为12部分： 第1部分：通则； 第2部分：一般性求职招聘服务； 第3部分：招聘洽谈会； 第4部分：信息网络服务； 第5部分：高级人才寻访； 第6部分：职业指导服务； 第7部分：素质测评服务； 第8部分：培训服务； 第9部分：咨询顾问服务； 第10部分：流动人员人事档案管理服务； 第11部分：人力资源外包服务； 第12部分：劳务派遣。 本部分为DB11/T 494的第3部分。 本部分代替了DB11/T494.2—2007《人才服务规范第2部分：人才招聘洽谈会》，除编辑性修改外， 主要变化如下： ——修改了标准排序:“第2部分”修改为“第3部分”； ——修改了标准名称：《人才招聘洽谈会》修改为《招聘洽谈会》； ——修改了术语和定义：“人才洽谈会”修改为“招聘洽谈会”； ——增加了“2规范性引用文件”和“6服务评价与改进”； ——修改了附录A； ——删除了附录B、附录C。 本部分由北京市人力资源和社会保障局提出。 本部分由北京市人力资源和社会保障局归口。 本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。 本部分主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。 本部分参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心。 本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、王美贤、董小华、邓丹宇、周玉芳、孙继征。 本部分于2007年8月13日首次发布。 本部分为第一次修订。 II  DB11/T 494.3—2013 人力资源服务规范第3部分：招聘洽谈会 1范围 本部分规定了招聘洽谈会的基本要求、工作流程及各环节要求、服务评价与改进。 本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展招聘洽谈会活动。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB11/T 494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 招聘洽谈会recruitment fair 在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源招聘活动。招聘洽谈 会分为定期招聘洽谈会和不定期招聘洽谈会。 4从业人员 从业人员应具有较强的组织协调和沟通能力，具有较强的安全意识和应急能力。 5基本要求 5.1工作人员配备 5.1.1招聘洽谈会现场工作人员与参展展位数量的比例不小于1：10。 5.1.2招聘洽谈会应配备安保人员，规模在200个展位及以上的，安保人员数量不应小于参会人员流 量的8‰。 5.1.3规模在200个展位及以上的招聘洽谈会，应配有医务人员。 5.2招聘洽谈会场地 5.2.1场地选择应符合下列要求： a)所处地理位置交通便利； b)服务和安保设施完备； c)消防、安全等场地设施检测合格，标识明显； 1  DB11/T 494.3—2013 d)环境整洁，通风良好，照明适度，温度适宜。 5.2.2招聘洽谈会展馆总使用面积除以展位数不低于15㎡。 5.2.3每个场地安全出口应不少于2个。 5.2.4招聘洽谈会应具有自有或租赁的场地，并搭建固定展位。 6工作流程及要求 6.1招聘洽谈会策划 6.1.1提出项目并进行可行性研究与论证。 6.1.2拟定招聘洽谈会的主题、规模与时间、地点。 6.1.3拟定组织方案。内容包括： a)招聘洽谈会名称、时间、地点、主题； b)主办单位、协办单位； c)组织机构及职责,并按要求设立指挥部及相关工作组； d)展位数、门票和会刊印数。 6.1.4拟定安全保卫工作方案。内容包括： a)招聘洽谈会的名称、时间、地点、规模及组织方式； b)预计参会人数，确定安保人员并明确职责； c)各种识别标志的设置及数量； d)入场票证管理和安检措施； e)人员紧急