I 摘要 随着知识经济的迅速发展，21世纪已成为人才竞争的时代。人的智力因素、文 化水平对企业生产发展的作用愈加明显，生产对劳动者的素质要求也越来越高。在知 识经济时代，作为掌握行业某些特殊知识技能的人才已经成为企业发展的核心竞争资 源，我们统称这类人为知识型员工。知识型员工大多分布于智力、技术、信息密集型 企业，其所从事的工作科技含量较高。他们个性鲜明，具有很强的学习和创新能力， 需求呈现多样化的特征，是企业激励制度实施的重点对象。企业实施激励的方式具有 多样性，其中薪酬激励是其主要方式，薪酬反映员工自身的工作业绩和企业的重视程 度，合理的薪酬带能够带给员工安全感以及对未来预期风险保障意识，增强对企业的 信任感和归属感。如何区别于普通员工进而达到公平公正、客观合理对待知识型员工， 以薪酬作为刺激手段，从精神和物质双重层面满足知识型员工的心理期望，以达到提 升知识型员工自我价值和社会地位的目的。企业抓住机遇制定科学合理的薪酬激励体 系，能够充分激发知识型员工的积极性、主动性和创造性，降低公司的经营管理成本， 帮助企业在激烈的市场争夺中脱颖而出。因此，对知识型员工薪酬激励体系优化研究 十分必要。 本文围绕LWZG集团知识型员工薪酬激励体系优化展开研究，基于薪酬激励相 关理论，以文献研究、调查研究等作为主要研究方法，对LWZG集团知识型员工的 薪酬激励体系加以改进。本论文先论述了本研究所开展的背景、所具有的研究意义， 所要探究的主要内容与采用的研究方法，经过对中外现有研究成果加以整理归纳，结 合知识型员工的需求特点与薪酬激励相关理论，LWZG集团知识型员工薪酬激励体系 优化展开调查与研究，对其面临的问题以及问题形成的原因进行初步分析，通过对所 获取的数据分析，从薪酬结构、宽带薪酬、学习培训、职业生涯规划、股权激励等方 面对LWZG集团知识型员工的薪酬激励体制进行了设计。其次从创造良好环境和个 体发展空间、保持高效沟通、开展关怀激励、尊重和认可员工能力、拓宽发展晋升渠 道、鼓励知识型员工参与企业管理、加强员工社会保障和社会福利建设等方面制定了 LWZG集团知识型员工的薪酬激励体制的保障措施以进一步提升激励效果，促进公司 高速发展。最后对全文进行了总结和展望。从整体上看，本文有助于LWZG集团了 解其内部知识型员工的受激励现状，对制定有针对性的改进措施有直接的指导意义， 对同行业的其他企业也有一定的参考价值。 关键词：知识型员工；薪酬激励；宽带薪酬；股权激励 山东理工大学硕士学位论文ABSTRACT II ABSTRACT Withtherapiddevelopmentofknowledgeeconomy,the21stcenturyhasbecomean eraoftalentcompetition.Humanintelligenceandculturallevelplayanincreasingly importantroleintheproductionanddevelopmentofenterprises,andthequality requirementsofworkersarealsoincreasing.Intheeraofknowledgeeconomy,talentswho mastersomespecialknowledgeandskillsintheindustryhavebecomethecore competitiveresourcesforthedevelopmentofenterprises.Wecollectivelycallsuchhuman knowledgeworkers.Knowledgeworkersaremostlydistributedinintelligence,technology andinformationintensiveenterprises,andtheyareengagedinhigh-techjobs.Theyhave distinctpersonalities,stronglearningandinnovationabilities,anddiversifieddemands, whicharethekeyobjectsoftheimplementationoftheenterpriseincentivesystem.There arevariouswaystoimplementincentiveinenterprises,amongwhichsalaryincentiveis themainway.Salaryreflectstheworkperformanceofemployeesandtheimportanceof enterprises.Areasonablesalarybeltcanbringemployeesasenseofsecurityandasenseof securityforfutureexpectedrisks,andenhancethesenseoftrustandbelongingto enterprises.Howtobedifferentfromordinaryemployeestoachievefair,objectiveand reasonabletreatmentofknowledge-basedemployees,topayasameansofstimulation, fromthespiritualandmaterialaspectstomeetthepsychologicalexpectationsof knowledge-basedemployees,inordertoachievethepurposeofimprovingtheself-worth andsocialstatusofknowledge-basedemployees.Enterprisesseizetheopportunityto developascientificandreasonablesalaryincentivesystem,whichcanfullystimulatethe enthusiasm,initiativeandcreativityofknowledge-basedemployees,reducethecompany's operatingandmanagementcosts,andhelpenterprisesstandoutinthefiercemarket competition.Therefore,itisnecessarytooptimizethesalaryincentivesystemof knowledgeworkers. ThispaperfocusesontheoptimizationofLWZGgroup'sknowledge-based employees'salaryincentivesystem.Basedontherelevanttheoriesofsalaryincentive, literatureresearch,investigationandresearcharethemainresearchmethodstoimprove LWZGgroup'sknowledge-basedemployees'salaryincentivesystem.Thispaperfirst discussesthebackgroundandsignificanceoftheresearch,themaincontentsandmethods tobeexplored.Aftersummarizingtheexistingresearchresultsathomeandabroad, combinedwiththedemandcharacteristicsofknowledge-basedemployeesandrelated theoriesofsalaryincentive,LWZGgroupcarriedoutaninvestigationandResearchonthe 山东理工大学硕士学位论文ABSTRACT III optimizationofsalaryincentivesystemforknowledge-basedemployees,andtheproblems facedbyLWZGgroupThroughtheanalysisofthedataobtained,thispaperdesignsthe salaryincentivesystemofLWZGgroup'sknowledgeworkersfromtheaspectsofsalary structure,broadbandsalary,learningandtraining,careerplanning,equityincentiveandso on.Secondly,fromtheaspectsofcreatingagoodenvironmentandindividualdevelopment space,maintainingefficientcommunication,carryingoutcareandincentive,respecting andrecognizingtheabilityofemployees,broadeningdevelopmentandpromotionchannels, encouragingknowledge-basedemployeestoparticipateinenterprisemanagement, strengtheningthesocialsecurityandsocialwelfareconstructionofemployees,wehave formulatedtheguaranteemeasuresofLWZGgroup'sknowledge-basedemployees'salary incentivesystemtofurtherimprovetheincentiveeffect,Promotetherapiddevelopmentof thecompany.Atlast,thepapersummarizesandprospectsthewholepaper.Asawhole,this paperishelpfulforLWZGgrouptounderstandthestatusquooftheinternalknowledge workers'motivation,toformulatetargetedimprovementmeasures,andtootherenterprises inthesameindustry. Keywords:KnowledgeWorkers；CompensationIncentive；BroadbandSalary；Equity Incentive 山东理工大学硕士学位论文目录 IV 目录 摘要...........I ABSTRACT.............................II 目录..IV 第一章绪论.....................1 1.1研究背景....................1 1.2研究目的与意义........2 1.2.1研究目的.........2 1.2.2研究意义.........2 1.3国内外研究现状........3 1.3.1国外研究现状.3 1.3.2国内研究现状.6 1.3.3文献评述.........9 1.4研究内容、思路与方法.........................10 1.4.1研究内容.......10 1.4.2研究思路.......10 1.4.3研究方法.......12 第二章知识型员工薪酬激励的相关理论..........13 2.1知识型员工的概念及内容.....................13 2.2薪酬激励的概念及内容.........................14 2.3薪酬激励的相关理论.............................15 2.3.1知识价值理论..............................15 2.3.2内容型激励理论..........................15 2.3.3过程型激励理论..........................15 2.3.4综合型激励理论..........................16 2.3.5人力资本产权激励理论..............16 2.3.6薪酬分配理论..............................16 2.4薪酬激励的原则......17 2.4.1以人为本原则..............................17 2.4.2公平性原则...17 2.4.3差异性原则...17 2.4.4激励性原则...18 2.4.5经济性原则...18 2.4.6定性与定量相结合原则..............18 第三章LWZG集团概况及知识型员工薪酬激励体系现状剖析........20 3.1LWZG集团简介.......20 3.2LWZG集团知识型员工的组成结构......21 3.3LWZG集团知识型员工薪酬激励体系现状.........................26 3.3.1薪资激励.......26 3.3.2晋升激励.......27 山东理工大学硕士学位论文目录 V 3.3.3奖惩激励.......28 3.3.4福利激励.......29 3.3.5培养激励.......30 3.3.6环境激励.......30 3.4LWZG集团知识型员工薪酬激励体系存在的问题.............31 3.4.1知识型员工总体收入较低，薪酬与心理预期差别较大........................32 3.4.2晋升和奖惩不公平......................34 3.4.3企业前景长期激励效果乏力......35 3.4.4忽视高弹性福利和内在薪酬......36 3.4.5缺乏支持知识型员工薪酬激励的企业文化.............38 3.4.6知识型员工与普通员工混为一谈，积极性不高.....39 3.5LWZG集团知识型员工薪酬激励体系存在问题带来的风险............................39 3.5.1企业竞争力弱..............................39 3.5.2知识型员工流失率较大..............39 3.5.3核心技术和商业机密泄露..........40 3.5.4企业成本增加..............................40 3.6LWZG集团知识型员工薪酬激励体系存在问题的原因分析............................41 3.6.1企业物质激励带来的成本因素..41 3.6.2落后的管理理念、制度和方法..41 3.6.3企业缺乏长期激励策略..............41 3.6.4激励方式