随着近年来全球经济的发展，人们的生活水平不断提髙，在中国 旅游消费意识也正在发生巨大的变化。中国经济的快速增长，让中国 人的海外旅游人数从２００６年的３０００万人次，迅速扩大到２０１７年的 １亿３０００万人次，成为了世界出国旅游最多的国家。近年来，日本是 中国旅客最受欢迎的旅游目的地。据统计，每年有５００万人次的中国 游客使用航空飞往日本。不议如此，随着近年来中日两国经济的扩大 合作和签证宽松政策的实施，不仅促进了两国关系的稳定发展，民用 航空运输业的需求也逐渐被提高。对于民用航空运输业而言，两国的 经济共同发展也促进了航空公司总体的利润增长。 本文以曰本航空公司在中国市场的营销策略作为研究对象，从政 治环境，经济环境等宏观分析开始着手，再到竞争者，市场需求等对 外部环境做出全面分析。同时从企业的内部环境对日本航空的资源及 能力做出深入的了解。最后通过ＳＴＯＴ分析提出公司目前面临的问题 与挑战，运用理论工具ＰＥＳＴ模型，ＳＴＰ理论，４Ｐｓ理论等对公司的营 销策略提出建议，进一步强化日本航空公司中国市场的营销能力。 关键词：日本航空；营销策略；公司战略；日本文化 ＴＨＥＳＴＲＡＴＥＧＹＲＥＳＥＡＲＣＨＯＦＤＥＶＥＬＯＰＩＮＧＣＨＩＮＡ＾Ｓ ＭＡＲＫＥＴＯＦＪＡＰＡＮＡＩＲＬＩＮＥＳ ＡＢＳＴＲＡＣＴ Ｔｈａｎｋｓｔｏｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｙｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，ｐｅｏｐｌｅ＇ｓ ｌｉｖｉｎｇｓｔａｎｄ批ｄｓｃｏｎｔｉｎｕｅｔｏｉｍｐｒｏｖｅ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓｏｎ ｏｖｅｒｓｅａｓｔｒａｖｅｌｌｉｎｇｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｈａｓｃｈａｎｇｅｄａｌｏｔ．Ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ，Ｃｈｉｎａ＇ｓ ｒａｐｉｄｅｃｏｎｏｍｙｇｒｏｗｔｈｂｏｏｍｅｄＣｈｉｎｅｓｅｏｖｅｒｓｅａｓｔｏｕｒｉｓｔｆｒｏｍ３０ｍｉｌｌｉｏｎ ｉｎ２０１６ｔｏ１３０ｍｉｌｌｉｏｎｉｎ２０１７，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｓｏｆａｓｔａｎｄｈｅａｄｉｎｇｔｈｅｌｉｓｔｏｆ ｏｖｅｒｓｅａｓｔｒａｖｅｌｌｉｎｇａｌｌｏｖｅｒｔｈｅｗｏｒｌｄ．Ａｍｏｎｇｔｈｅｔｒａｖｅｌｌｉｎｇｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ， ＪａｐａｎｈａｓａｌｗａｙｓｂｅｅｎｔｈｅｆｉｒｓｔｃｈｏｉｃｅｏｆＣｈｉｎｅｓｅｔｏｕｒｉｓｔｓ．Ｔｈｅｅｎｌｍ＊ｇｅｍｅｎｔ ｏｆｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆａｌｏｏｓｅｒｖｉｓａ ｐｏｌｉｃｙｉｓｂｒｉｎｇｉｎｇｔｈｅｔｗｏｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｓｔａｂｌｅａｎｄｓｏｌｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉｎ ｒｅｌａｔｉｏｎ．Ｗｈａｔｆａｒ，ｔｈｅｄｅｍａａｄｏｆｔｈｅｃｉｖｉｌａｖｉａｔｉｏｎｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎｉｎｄｕｓｔｉｙ ｈａｓａｌｓｏｂｅｅｎｂｏｏｓｔｅｄ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ，５ｍｉｌｌｉｏｎｐｅｏｐｌｅｔｒａｖｅｌｂｙ ａｉｒｔｏＪａｐａｎｅｖｅｒｙｙｅａｒ．Ｆｏｒｔｈｅｃｉｖｉｌａｖｉａｔｉｏｎｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｔｈｅｃｏｍｍｏｎ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｔｗｏｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｌｓｏｃｏｎｔｒｉｂｕｔｅｄｔｏｔｈｅａｉｒｌｉｎｅ＇ｓｐｒｏｆｉｔ ｇｒｏｗｔｈａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ． ＴｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｆｏｃｕｓｅｓｏｎＪａｐａｎＡｉｒｌｉｎｅｓａｎｄｉｔｓｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙｔｏ Ｃｈｉｎａ．Ｉ５１１ｓｔａｒｔｆｒｏｍｍａｓｓａｎａｌｙｓｉｓｓｕｃｈａｓｔｈｅｐｏｌｉｔｉｃａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ； ｅｃｏｎｏｍｉｃｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｅｔｃ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇａｎｏｖｅｒａｌｌａｎａｌｙｓｉｓｏｎｔｈｅｅｘｔｅｒｎａｌ ｅｎｖｉｒｏｍｎｅｎｔｓｕｃｈａｓｃｏｍｐｅｔｉｔｏｒｓａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇｄｅｍａｎｄｓ；ｔｏａｄｅｅｐ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｏｎｔｈｅｒｅｓｏｕｒｃｅａｎｄａｂｉｌｉｔｉｅｓｏｆＪａｐａｎＡｉｒｌｉｎｅｓｆｒｏｍｔｈｅｖｅｉｙ ｉｎｓｉｄｅ． Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｒｏｕｇｈ，ｔｈｅＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓ，ＰＥＳＴａｎａｌｙｓｉｓ，ＳＴＰａｎａｌｙｓｉｓａｎｄ ４Ｐｓａｎａｌｙｓｉｓ，Ｉｗｏｕｌｄｌｉｋｅｔｏｒａｉｓｅｑｕｅｓｔｉｏｎｓａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｉｓ ｎｏｗｆａｃｉｎｇａｎｄｐｕｔｏｎｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ， ａｉｍｉｎｇｏｎｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇａｂｉｌｉｔｙｉｎＣｈｉｎａ． ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ＪａｐａｎＡｉｒｌｉｎｅｓ，ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ，ｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｔｒａｔｅｇｙ， Ｊａｐａｎｅｓｅｃｕｌｔｕｒｅ 目录 ＬＩ研究背景１ １．２研究的意义．．．２ １．３研宄框架与内容－……４ １．４研究方法……Ｓ 第２章相关理论与方法概论？ ２．１相关理论研宄方法７ ２．１．１波特五力模型…．７ ２．Ｌ２ＰＥＳＴ模型８ ２．１．３ＳＷＯＴ模型９ ２．２市场营销ＳＴＰ理论１１ ２．３市场营销４ＰＳ理论１２ Ｍ３胃外部环境分析…．．１３ ３．１宏观环境分析１３ ３－１，１政治环境１３ ３．１．３１５ ３？１＊４？■＿！？，＊？丨？？■＋，＊＊？＿？？？＿＊？－．＊＊＊＊＊？＊＊＊，？夏■，丨，■＊，■■．，１６ ３．１．５人口统计：１７ ３ｗ２〇＾ｆｘ＊＊＊？？？ｉ＊４，？？？？．＊？ ３．２．１替代品１８ ３，２．３主要竞争者分析２０ ３．３市场需求分析＂．．．２２ ３．３．１航空市场整律分析２２ ３．３．２客户需求与购买行为分析．．．＊２３ ３，４集道推广模式分析……２５ ３．４．１代理商营销２５ ３．４，２社交媒体营销２５ ３．４．３网络营销．．２６ 第４章内析２８ ４．１企业资源分析２８ ４，２企並能力分析－２９ ４３公司ＳＷＯＴ分析３０ ４，３．１优势－．３０ ４．３．２劣势３１ ４．３．３机会３２ ４．３．４Ｊ＾＾Ｊ１＞■■■■？＞‘．表－４．．？丨，３２ ４．４拓展中国市场的关键目标与挑战３３ ４．４，１公司拓展中国市场的目标．．３３ ４．４．２公司面临的柯题及挑战３４ 第５章营销战略与策略３６ ５．１目标市场战略－３６ １＞１Ｉ］Ｊ３６ １．２目与市场矩位■－？Ｉ３９ ５．２营销组合策略－４０ ５．２．１产品策略４０ ５．２．２价格策略．．．．ｉ．．．．．．．．．．．４１ ５，１３促销策略４２ ５＊２＊４Ｊ）销‘－４３ 第６章总结与展望４６ ６．１总结４６ ６＜２ｉ＾，丨■＊＊＊？＊？１＊１４４６。。。。。。以下内容略