决定性面谈 决定性面谈的目的 01 决定性面谈的时间和方式 02 决定性面谈的流程与话术 03 目录 CONTENTS PART 1 决定性面谈的流程与话术 是否进行决定性面谈的区别 不做的结果 未能建立良好的第一印象 增员不选材，眉毛胡子一把抓 未能给新人建立正确的事业观 未能明确培训和入行后应该做的基本动作 入职仪式感未能建立，上号随意 …… 做的效果 建立公司准入门槛的严肃性 选到合适的人 给新人建立正确的事业观 明确培训和入行后应该做的基本动作 建立入职仪式感，上号严谨 …… 在增员选材这件事上，你在前面做决定性面谈所付出的20分钟，远比以后的付出重要的多！ 选对人，做对事！ 增员选材 直增示范 目标设定与追踪 氛围营造 决定性面谈的目的 PART 2 决定性面谈的时间和方式方式 您还记得自己入司前，参加过几轮面谈吗？是否经历过决定性面谈？ 当时都有谁参与面谈？这次面谈对您后来的职业生涯起了什么作用？ 您是否参与被增员人决定性面谈？谈些什么内容？效果怎么样？ 思考-1 决定性面谈的错误认知 1. 浪费时间 2. 适得其反 增员无选材，未来不可知！ 根本原因—— 不知道怎么谈？ 不知道谈什么？ 面谈时间与方式 面谈流程与话术 决定性面谈的时间和方式 时间： 已完成初次面谈且参加过创说会之后， 10—20分钟。 形式： 很正式但很轻松，最好是两位面试官，一个面试，一个观察记录。 工具： 面试提问表、面试评分表 地点： 专门的面试室或公司职场。 一．开场白 二．黄金十问 三．提问总结 决定性面谈的流程与话术 准备好面试提问表和面试评分表 面试开始，按照面试表的内容开场 并根据被面试人的表现和回答用心作好记录。 一、开场白 标准开场白： 您好，首先欢迎您来到我司，我们今天的面试需要20分钟左右，在面试正式开始之前，有几点需要向您说明： 1、本次面试是公司招募的一部分，需要您的配合； 2、面试过程中涉及的问题您在回答时请尽可能的简短，不想回答的问题也可以拒绝回答； 3、为了清楚了解您的状况，我们会尽可能的多提问一些问题，所以有可能会随时打断您的回答，希望您不要介意； 4、另外也可能问到一些比较敏感的个人问题，请您理解；您准备好了吗？如果可以，那我们现在开始！ 二、黄金十问 面试提问表 二、黄金十问 面试提问表 1、如果面试通过，需要参加为期两天的岗前培训，你能全程坚持下来吗？ 2、上岗后你要按照公司要求按时出勤、学习，你能做到吗？ 3、今天的面试到现在告一段落，你还有什么问题吗？ 4、面试结果我们会及时通知你！谢谢你的配合！ 三、提问总结