随着全面深化改革的顶层设计不断深入,国有企业同样进入了改革的重点时 期。企业的成功依靠先进的技术、完善的制度和良好的企业文化等因素的共同作 用下实现的,技术和制度可以复制,而企业文化是企业特有的,是企业全部活动 的总和,其中核心价值观更是企业的灵魂,是无法被复制的。面对灵活的民营企 业和小微企业的挑战,国有企业要想立于不败之地并不断发展壮大,就必须沉着 应对。另外,国有企业拥有其所承担的国家使命,在国家的政治、经济、文化、 社会等方面发挥着举足轻重的作用。因此,除了一般的市场意义外,国有企业的 文化建设还具有构建社会主义核心价值观的功能。从这个方面来说,国有企业的 企业文化建设又具有一份特殊的意义。 A公司是世界双500强企业一一中国中铁股份有限公司的精干力量。它是一 个基于工程建设总承包的跨行业运营的特大型企业集团。从公司发展的历史数据 来看,公司的发展时刻紧跟国家政策,在国家宏观政策的指引下日益成熟壮大。 1978年改革开放,公司在经历了文革之后,从施工生产和管理停滞的状态中迅速 恢复,公司从生产型转变为生产经营型企业,通过开展“预算包干创全优工程” “百元产值工资含量包干办法”等一系列改革和管理举措,迅速提升了工程质量 和效益,加速了企业成长和壮大。进入21世纪,公司以崭新的面貌登上高速发展 的时代列车,以新的身份开始了新征程,营业范围从原来的铁路局管辖片区逐渐 扩大到全国,并成功迈出了国门。近年来,伴随国家“一带一路”倡议号召,建 筑公司设立海外事业部,海外市场不断拓展。 本文通过发放问卷、实地访谈调研的方式获取了第一手资料,并将调研结果 进行深入分析,发现A公司在企业文化建设中存在着诸多问题。比如精神文化方 面,A公司许多企业文化理念都是照猫画虎,它们并没有重视企业本身特质,缺 乏创新。公司的核心价值观、企业精神与其他兄弟公司相比没有特别突出的地方, 更没有显示出自己独特的文化优势,因此,其文化凝聚力相对较弱。制度文化方 面,A公司企业文化制度建设显得较为草率,缺乏战略统筹。公司在处理文化的 整体性、系统性与特殊性上也存在诸多不足之处。企业各部门都有各部门的文化, 但部门文化是各部门管理人员根据自身对企业文化的理解及其自身偏好等制定出 的,很多的部门文化与公司整体的文化建设相背离,导致各种文化相互杂糅。行 为文化方面,文化活动虽然多样,但使企业文化建设显得过于简单化了。这些活 I动也只是企业文化的外显形式,不能深入到企业文化的内核。物质文化方面,文 化建设同质化严重,不能从兄弟单位中突出自己的特殊位置。 本文分析和诊断了A公司的现状,发现其存在的问题与不足,并提出了A公 司企业文化建设的具体措施和实施建议。与此同时,也希望本文的研宄能为其他 同类企业的企业文化建设提供一些参考或借鉴。 关键词:企业文化,企业文化建设,A公司 IIAbstract Withthedeepeningofthetop-leveldesignofthecomprehensivedeepeningreform, State-ownedenterpriseshavealsoenteredthekeyperiodofreform.Thesuccessofan enterpriseisrealizedbythecombinationofadvancedtechnology,perfectsystemand goodcorporateculture.Technologyandsystemcanbereplicated,andcorporateculture isuniquetotheenterpriseandisthesumofalltheactivitiesoftheenterprise.Itisthe souloftheenterpriseandcannotbecopied.Facedwiththechallengesofflexibleprivate enterprisesandsmallandmicroenterprises,ifState-ownedenterpriseswanttobe invincibleandcontinuetogrowanddevelop,theymustcopecalmly.Inaddition. State-ownedenterpriseshavetheirnationalmissionandplayapivotalroleinthe country'spolitical,economic,culturalandsocialaspects.Therefore,inadditiontothe generalmarketsignificance,theculturalconstructionofState-ownedenterprisesalso hasthefunctionofbuildingsocialistcorevalues.Fromthisaspect,thecorporateculture constructionofState-ownedenterpriseshasaspecialsignificance. CompanyAisthebackboneofChina'stop500companies,ChinaRailwayGroup Co.,Ltd.Itisalarge-scaleenterprisegroupbasedoncross-industryoperationsunder thegeneralcontractingofengineeringconstruction.Judgingfromthehistoricaldataof thecompany'sdevelopment,thecompany'sdevelopmentiscloselyfollowingthe nationalpolicyandisgrowingstrongerandstrongerundertheguidanceofthenational macropolicy.Afterthereformandopeningupin1978,afterexperiencingtheCultural Revolution,thecompanyquicklyrecoveredfromthestateofconstructionproduction andmanagementstagnation.Thecompanychangedfromaproduction-oriented companytoaproduction-orientedenterprise,andthroughtheimplementationof “ Budgetpackagetocreateasuperiorproject’’,“100yuanoutputvaluewage”,aseries ofreformsandmanagementmeasures,haverapidlyimprovedthequalityand efficiencyoftheprojectandacceleratedthegrowthandgrowthofthecompany.Inthe 21stcentury,thecompanyenteredthehigh-speeddevelopmentoftheeratrainwitha brand-newlook,andstartedanewjourneywithanewidentity.Thebusinessscope graduallyexpandedfromthejurisdictionoftheoriginalrailwaybureautothewhole county,andsuccessfullytookthecountry.Inrecentyears,alongwiththenationalt4The IIIBeltandRoad^initiative,theconstructioncompanyhassetupanoverseasbusinessunit andtheoverseasmarkethascontinuedtoexpand. Thispaperobtainsfirst-handinformationthroughquestionnairesandfield interviews,andconductsin-depthanalysisofthesurveyresults.Itisfoundthat CompanyAhasmanyproblemsintheconstructionofcorporateculture.Forexample.In thespiritofcorporateculture,manycorporatecultureconceptsofCompanyAare simpleimitations.Theydonotpayattentiontothecharacteristicsofthecompanyitself andlackofinnovation.Thecompany'scorevaluesandentrepreneurialspirithavenot shownitsuniqueculturaladvantages,soitsculturalcohesionisrelativelyweak.Inthe corporatesystemculture,theconstructionofcorporateculturesystemofCompanyA seemstobemoresloppyandlacksstrategicplanning.Thecompanyalsohasmany shortcomingsindealingwiththeintegrity,systemicityandparticularityofculture.All departmentsoftheenterprisehavethecultureofeachdepartment,butthedepartment cultureisformulatedbythemanagementpersonnelofeachdepartmentaccordingto theirownunderstandingofthecorporatecultureandtheirovmpreferences.Many departmentalculturesarecontrarytotheoverallculturalconstructionofthecompany, resultinginvariousCultureismixed.Incorporatebehaviorculture,althoughcultural activitiesarediverse,itmakestheconstructionofcorporateculturetoosimplistic.These activitiesarejustexternalmanifestationsofcorporatecultureandcannotpenetrateinto thecoreofcorporateculture.Incorporatematerialculture,thehomogenizationof culturalconstructionisserious,anditisimpossibletohighlightitsspecialpositionfrom thefraternalunits. ThispaperanalyzesanddiagnosesthecurrentsituationofCompanyA.findsout itsproblemsandshortcomings,andputsforwardthespecificmeasuresand implementationsuggestionsofCompanyA'scorporatecultureconstruction.Atthe sametime,Ihopethattheresearchinthispapercanprovidesomereferenceorreference fortheconstructionofcorporatecultureofothersimilarenterprises. Keywords:Corporateculture,Corporatecultureconstruction,CompanyA IV目录 mwi AbstractIll 第一章绪论1 1.1研宄背景与研宄意义 1 n.i研究背景 1 1.1.2研究意义 2 1.2国内外研究现状综述 2 1.2.1国外研宄现状综述 2 1.2.2国内研宄现状综述 4 1.2.3研宄现状评价 8 1.3研宄内容和研究方法 8 1.3.1研宄的主要内容 8 1.3.2研宄的主要方法 8 第二章企业文化相关理论 11 2.1相关理论 11 2.1.1威廉.大内的Z理论 11 2.1.2沙因的企业文化理论 11 2.1.3霍夫斯泰德的文化维度理论 12 2.1.4马斯洛的需要层次理论 12 2.2企业文化的内涵 14 2.2.1企业文化的概念 14 2.2.2企业文化的功能 15 2.2.3企业文化的层次 16 2.3企业文化建设 17 第三章A公司企业文化建设现状及问题分析 19 3.1A公司概况 19 3.2A公司企业文化建设现状分析 20 V3.2.1精神文化 20 3.2.2制度文化 21 3.2.3行为文化 24 3.2.4物质文化 25 3.3A公司企业文化建设调查研宄 26 3.3.1调查问卷设计 26 3.3.2调查结果处理和分析 27 3.4A公司企业文化建设存在的问题 39 3.4.1企业文化建设缺乏个性和创新意识 39 3.4.2企业文化建设重形式、轻内容 40 3.4.3企业文化建设缺乏战略统筹 41 3.4.4企业高管未发挥出应有的作用 41 3.4.5企业文化建设忽视对中华传统文化的挖掘 42 3.4.6总部与下属公司企业文化的传承与融合力度不够 42 第四章A公司企业文化建设方案优化设计 43 4.1A公司企业文化优化设计的原则 43 4.1.1系统性原则 43 4.1.2以人为本原则 43 4.1.3特色性原则 44 4.1.4激励性原则 44 4.2A公司企业文化建设优化方案 45 4.2.1完善企业文化内部系统 45 4.2.2优化企业文化外部系统 45 4.2.3做好文化传承与创新 46 4.3A公司企业文化精神层优化设计 46 4.3.1完善子文化体系 46 4.3.2优化文化传播途径 47 4.4A公司企业文化制度层优化设计 47 4.4.1优化组织结构 47 4.4.2完善各项制度 47 4.4.3加强培训和宣传引导 48 4.5A公司企业文化行为层优化设计 48 VI4.5.1拓宽企业沟通途径 48 4.5.2丰富文化活动 48 4.5.3强化企业领导层行为作风建设水平 48 4.6A公司企业文化物质层优化