摘要......... IV
Abstract........ V
1. 绪 论 ....... 1
1.1 研究背景和意义...... 1
1.1.1 研究背景....... 1
1.1.2 研究意义....... 2
1.2 国内外研究现状...... 2
1.2.1 国外研究现状... 2
1.2.2 国内研究现状... 3
1.3 研究内容和研究方法... 4
1.3.1 研究内容....... 4
1.3.2 研究方法....... 4
1.3.3 技术路线图..... 5
2. 绩效管理的相关概念和常用方法 ........ 6
2.1 绩效管理的相关概念.. 6
2.1.1 绩效的内涵..... 6
2.1.2 绩效考核....... 6
2.1.3 绩效管理体系... 7
2.1.4 绩效管理流程介绍........... 7
2.2 绩效管理的常用方法.....9
2.2.1 PDCA 循环（PDCA Cycle） .... 9
2.2.2 目标管理法（Management By Objectives ,MBO）........ 9
2.2.3 关键业绩指标（Key Performance Indikators ,KPI）.... 9
2.2.4 平衡计分卡（Balanced Score Card ,BSC） 10
3. HY 化工有限公司绩效管理体系现状和问题分析....... 11
3.1 HY 化工有限公司绩效管理背景概述.. 11
3.1.1 HY 化工有限公司概况 ....... 11II
3.1.2 HY 化工有限公司组织架构 ... 11
3.1.3 HY 化工有限公司人力资源结构状况 ....... 12
3.1.4 HY 化工有限公司绩效管理发展历程 ....... 14
3.2 HY 化工有限公司绩效管理体系现状分析......15
3.2.1 HY 化工有限公司绩效管理概述 ........... 15
3.2.2 HY 化工公司绩效管理体系现状调查 ....... 16
3.3 HY 化工有限公司绩效管理体系存在的问题..21
3.3.1 目标指标设计不合理，绩效管理与战略脱节 21
3.3.2 考核周期设置单一，缺乏针对性.......... 22
3.3.3 绩效考核主体确定不合理，缺乏职能部门领导支持...... 22
3.3.4 过于注重结果，忽视了绩效管理沟通和绩效过程辅导.... 23
3.3.5 绩效考核结果应用过于简单，忽视绩效改进工作，员工满意度低...... 23
3.4 HY 化工有限公司绩效管理体系存在问题的原因分析..........23
3.4.1 战略仅停留在高层，没有分解落实的工具.. 23
3.4.2 缺乏科学合理的工作分析，导致考核周期设计的单一.... 24
3.4.3 对绩效管理的系统性认识不够，导致绩效沟通和绩效辅导被忽视...... 24
3.4.4 绩效管理文化的偏颇，是考核主体和结果应用不合理的关键.......... 24
4. HY 化工有限公司绩效管理体系优化方案设计......... 26
4.1 HY 化工有限公司绩效管理体系优化的目标..26
4.1.1 完善公司绩效管理体系...... 26
4.1.2 重塑公司绩效文化.......... 26
4.2 HY 化工公司绩效管理体系优化的原则..........27
4.2.1 以战略实现为导向原则...... 27
4.2.2 与公司资源能力匹配原则.... 27
4.2.3 公开、公平、公正原则...... 27
4.2.4 系统思考原则.. 27
4.3 HY 化工公司绩效管理体系优化设计框架......27
4.3.1 目标指标系统优化设计...... 28
4.3.2 绩效执行系统优化设计...... 32
4.3.3 绩效考核系统优化设计...... 35III
4.3.4 应用、改进系统优化........ 36
5. HY 化工公司绩效管理体系优化方案实施保障......... 39
5.1 优化方案实施流程.......39
5.2 优化方案实施保障.......39
5.2.1 绩效实施组织保障.......... 40
5.2.2 绩效实施学习保障.......... 40
5.2.3 绩效管理文化保障.......... 41
6. 结 论 ...... 43
6.1 研究结论........... 43
6.2 主要创新点与不足... 43
6.2.1 主要创新点.... 43
6.2.2 研究不足...... 44
致谢........... 45
参考文献....... 46
附录 1：战略与绩效调查问卷.......... 48
附录 2：绩效访谈提纲.... 50IV
摘要
随着中国经济结构的调整深入，中国传统的化工企业面临环保和成本竞争压力的日益
增大，化工企业间围绕质量、应用服务及价格竞争日趋激烈，而企业竞争的胜负优劣最终
依靠人才实现，而人力资源管理中的绩效管理是衡量评价和激励人才的重要手段，是实现
员工绩效提升和调高企业核心竞争力的重要途径，因此如何设计符合企业实际的绩效管理
体系，是当今化工企业非常重要而又迫切的问题

近年来，越来越多的化工企业开始推动绩效管理体系变革，但往往存在设计本身的缺
陷，比如与战略脱节、绩效考核结果应用的不合理等等，在企业内部开展绩效管理达不到
预期的效果。本文以 HY 化工有限公司为研究对象，运用问卷调查、实地访谈、文献分析
等方法，通过定性与定量结合分析，找出 HY 化工公司绩效管理体系存在的问题及其成因，
优化了 HY 公司绩效管理体系，解决了 HY 公司绩效管理体系中目标指标设计与战略脱节问
题，并通过对考核周期、考核主体、沟通辅导以及结果应用等系统优化设计，使 HY 化工
公司绩效管理体系可操作性更强，改变了绩效结果应用单一等问题，使绩效管理更具有激
励性，从而实现通过绩效管理体系的有效执行提升企业核心竞争力的预期目的，同时为其
他化工企业的绩效管理体系优化提供参考

关 键 词:绩效管理体系；优化；HY 化工有限公司
分 类 号：F243.3（人员招聘、选拔与考评）V
Abstract
With the deepening of China’s economic structure, China’s traditional chemical enterprises are facing
increasing pressure on environmental protection and cost competition. The quality of chemical enterprises is
becoming more and more intense, and the competition of enterprises is becoming more and more important.
So the performance management in human resource management is an important means to measure the
evaluation and encourage talent. It is an important way to improve the performance of employees and the core
competitiveness of enterprises. Therefore, how to design the performance management system which is in line
with the actual performance management system in Business is very important and urgent issues.
In recent years, more and more chemical companies began to promote the performance management
system changes, but often there are defects in the design itself, such as with the strategy out of line, the
application of performance appraisal results unreasonable, etc., within the enterprise performance management.
the paper finds out the performance management system problems HY Chemical Co., Ltd.and its reasons
through qualitative and quantitative analysis and by using the investigation, interview, literature and other
methods and puts forward the optimization of performance management system through the assessment cycle,
assessment subjects, communication, guidance and application of the results of the system design optimization,
which solves the problem of disconnection between target design and strategy in HY company’s performance
management system and makes the performance management system of HY chemical company more operable.
The research changed the performance results of the application problems on performance management has
more incentives, so as to achieve the desired purpose to enhance the core competitiveness of enterprises
through the effective implementation of performance management system, and provide a reference for other
chemical enterprise performance management system optimization.
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