在经济社会高速发展的今天，人力资源在企业发展众多要素中已占据首要地位。 作为金融业重要成员的保险业近十年的发展速度在各产业中位居前茅，为 GDP 的增 长贡献了不可多得的力量。伴随保险业的快速发展，人才的短缺已成为了企业发展 的掣肘，尤其是高级经营管理人才、技术类人才的缺乏，严重阻碍了公司的快速发 展。薪酬管理作为人力资源重要模块之一，薪资是员工收入的主要来源，对员工的 激励效果表现最为直接。科学的薪酬体系能帮助企业吸引、留住、激励人才，建立 持续的竞争优势，促进战略目标的实现。 近年来伴随行业竞争压力的加大，TA 保险河北分公司长期经营中“重业务，轻 管理”的思想在人力资源管理方面也逐渐暴漏出了一些问题，具体表现为关键岗位 人才流失严重、员工工作积极性不高、创新意识不强、工作满意度下降等，可谓内 忧外患。在离职面谈中了解到 80%以上员工的离职由薪酬水平过低、薪酬分配不公 平、绩效考核不合理所致。通过设计发放薪酬调查问卷与员工访谈等方式了解公司 目前在薪酬水平、薪酬结构、薪资调整、福利体系及职业通道等方面存在的问题， 分析问题的成因，在遵循薪酬设计原则的基础上对现有体系进行优化，并建立相应 的保障措施促使方案落地。以期在提高 TA 保险河北分公司薪酬管理水平的同时，对 同业公司薪酬体系的优化具有一定的借鉴意义。 关键词 薪酬体系；薪酬优化；全面薪酬管理II Abstract With the rapid economic and social development, human resources have occupied a leading position in many elements of enterprise development. As an important member of the financial industry, the insurance industry has been at the forefront of development in the past decade, and has contributed a great deal to the growth of GDP. With the rapid development of the insurance industry, the shortage of talents has become a constraint to the development of enterprises. In particular, the lack of senior management personnel and technical talent has severely restricted the rapid development of the company. Salary management as one of the important modules of human resources, and wages as the main source of employees' income, is the most direct effect on employee incentives. The scientific salary system can help companies attract, retain, and motivate talents, establish sustainable competitive advantages, and promote the realization of strategic goals. In recent years, with the increasing pressure of competition in the industry, the idea of “heavy business and light management” in the long-term operation of TA insurance Hebei branch has gradually leaked out some problems in the management of human resources. The specific performance is the serious loss of talents in key positions, the decline of employees’ enthusiasm, the decrease of innovation sense, the decline of job satisfaction and so on. In the exit interview, I learned that more than 80% of employees' turnover was caused by low salary levels, unfair salary distribution, and unreasonable performance appraisal. Through designing and issuing salary survey questionnaires and employee interviews we can understand the company's current problems in salary level, salary structure, salary adjustment, welfare system and career channel, analyze the causes of the problem, optimize the current system on base of follow the salary design principles. And establish some corresponding safeguard measures to promote the project. With these measures we all hope to improve the salary management level of TA insurance Hebei branch, meanwhile it has certain reference significance for the optimization of the compensation system of the same company. Key words Salary system；Pay optimization；Comprehensive pay managementIII 目 录 摘要I AbstractII 第 1 章 绪 论 1 1.1 论文的研究背景 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究对象与问题 2 1.2 研究的目的和意义 2 1.3 国内外薪酬理论研究文献综述 3 1.3.1 国外薪酬理论研究 3 1.3.2 国内薪酬理论研究 4 1.4 研究思路、内容及方法 6 1.4.1 研究思路 6 1.4.2 研究内容 6 1.4.3 研究方法 7 第 2 章 薪酬相关理论概述 9 2.1 薪酬 9 2.1.1 薪酬的定义 9 2.1.2 薪酬的构成 9 2.1.3 薪酬的功能 10 2.2 薪酬体系 11 2.2.1 职位薪酬体系 11 2.2.2 绩效薪酬体系 11 2.2.3 全面薪酬体系 12 2.3 全面薪酬体系的理论基础 13 2.3.1 需要层次理论 13 2.3.2 基于人性的 Y 理论 13 2.3.3 双因素理论 13 2.3.4 公平理论 14 2.4 本章小结 14 第 3 章 TA 河北分公司内勤薪酬体系现状15 3.1 公司概况 15IV 3.2 公司现行薪酬体系 20 3.3 公司现行薪酬体系满意度分析 23 3.3.1 薪酬体系满意度问卷调查 23 3.3.2 薪酬体系满意度员工访谈 29 3.4 公司现行薪酬体系存在的问题 30 3.5 公司现行薪酬体系存在问题成因 31 3.6 本章小结 32 第 4 章 TA 河北分公司内勤薪酬体系优化33 4.1 薪酬体系优化的原则 33 4.2 薪酬体系优化需考虑的因素 34 4.3 薪酬体系优化的程序 35 4.4 薪酬体系优化的方案 37 4.4.1 岗位薪点工资 37 4.4.2 绩效薪资 39 4.4.3 福利体系 41 4.4.4 非经济性报酬 44 4.5 TA 公司新旧薪酬体系分析比较45 4.6 本章小结 46 第 5 章 TA 河北公司薪酬机制运行保障措施47 5.1 薪酬体系优化方案实施保障措施 47 5.1.1 建立和完善企业培训体系 47 5.1.2 营造良好的企业薪酬文化 47 5.1.3 企业信息系统的支持 47 5.1.4 薪酬预算的编制执行监督 48 5.1.5 制度流程保障 48 5.2 本章小结 48 结 论49 附 录51 附录 A51 附录 B52