I
学位论文创新性声明
本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成
果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不含其他人
发表或撰写过的研究成果,也不含以前为获得西安石油大学或其它教育机构的学位或证
书而使用的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确
的说明并表示了谢意
申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任
论文作者签名：____________ 日期：____________
学位论文使用授权的说明
本人完全了解西安石油大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校
攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安石油大学。学校享有以任何方法发表、
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该论文直接相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为西安石油大学
论文作者签名：__________日期：__________
导师签名：__________日期：__________
·注：如本论文涉密，请在使用授权的说明中指出（含解密年限等）
II
论文题目：基于平衡计分卡的ZW公司绩效评价体系研究
专业：工商管理
硕士生：陈维(签名)
导师：黄莉(签名)
摘要
随着我国经济体制改革的不断深入，正确、切实地评价企业绩效正被越来越多的人
所关注，绩效评价逐渐成为了企业管理的一项重要议程。开展绩效评价，有利于企业内
部经营管理者和其他利益相关者综合了解企业经营状况及发展变化趋势，有利于企业建
立和健全约束、激励机制，提高企业的经营管理水平和综合竞争能力。随着经济的不断
发展，我国激光企业的经营理念和经营意识也在逐渐发生着转变，以传统的成本和财务
为指标的绩效评价已经不能适应现代企业的发展要求。企业之间的竞争，已不是单一要
素的竞争，除了价格、质量等显性要素外，还包括服务、附加值、企业发展战略等隐性
要素。面对经济新常态下激烈的市场竞争，实施科学合理的绩效评价，对于推动企业创
新管理、改革和发展，提高经济效益具有特别重要的意义
本文以ZW公司为研究对象，以绩效评价理论、平衡计分卡理论作为基础理论依据，
首先，对ZW公司绩效评价的现状和存在的主要问题进行了深入的分析，针对绩效评价
体系与企业发展战略脱节、绩效评价指标设计不合理、评价结果没有有效的反馈等问题，
进行了系统的分析。其次，结合ZW公司行业特点分析，构建了以平衡计分卡为基础的
绩效评价体系。通过建立ZW公司平衡计分卡的绩效评价体系，将公司的战略层层转化
为可衡量的指标，运用层次分析法对各指标进行权重分配，将工作目标的轻重缓急和主
次顺序加以区分。最后，对ZW公司基于平衡计分卡的绩效评价体系的实施，提出一些
保障性措施，形成了一套完整的绩效评价方案。通过本文的研究用以解决ZW公司经营
管理水平不高、评价方法单一，未能切实的反映公司发展等各类问题，同时也为其他类
似的企业提供理论和实践基础
关键词：平衡计分卡绩效评价层次分析法
论文类型：应用研究