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m年度B2B内容营销表现一览表
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m最成功的B2B内容营销人员的7大特征
调查术语定义
内容营销：一种战略营销方法，专注于创建和分发有价
值的、相关的和一致的内容，以吸引和留住明确的用
户，并最终推动有价值的用户行为
成功：实现团队的期望/目标结果
图标术语定义
所有受访者：北美B2B内容营销人员，其所在企业已使用
内容营销至少一年（有关详细信息，请参阅第42页）
最成功和最不成功：“最成功的”（又称“最佳表现
者”）是将其组织的整体内容营销方法描述为极度/非常
成功的人（排在前2名）。 “最不成功的”是将其组织的
方法描述为最小成功或根本没有成功的人。（排在最后2
名）
本报告中的一些图表比较了最成功的受访者、所有受访者
与最不成功的受访者。 如果图表仅显示所有受访者的数
据，则三个组之间存在细微差别，或者最大和最小之间的
较大差异显示在旁边的框中
注意事项
报告试图将今年的调查结果与过去几年的调查结果进行
比较，但这种比较需要谨慎进行。今年符合条件的受访
者与前几年的不同之处在于，今年有受访者所在企业已
使用内容营销至少一年的资格限制
目录
致趣百川解读综述
美国内容营销协会推出的《2019年北美B2B内容营销行业基准、预算及趋
向》，对中国B2B营销有较强借鉴意义，但中国市场的特殊性不容忽视，致趣
百川立足中国B2B市场，解读中国B2B内容营销的故事：
1.内容营销使用的前三大技术是社交媒体发布/分析，电子邮件营销软件和分析工
具。在中国可落地为SCRM营销自动化，监控用户生命周期全旅程价值，真正体现
内容营销价值。同时，以“注册价值”为中间变量，及时调整内容营销策略
2.内容使用类型增加，且一定要分层次，不然无法有效地在市场漏斗/ 营销瀑布中
将用户向前推进。内容最重要的是提供有价值的信息，呈现和表达方式有趣，引
人入胜，而不仅仅关注内容的长度
3.随着内容营销逐步成熟，内容生产成为内容营销领域中支出增长最多的部分，
增长率为56％
立足本报告，致趣百川从内容营销策略、用户群体发展、技术熟练度和营销内
容类型等方面，分析2019年中国B2B内容营销现状
（注明：后文中，橘色字为致趣百川解读）
致趣百川解读综述
成文的内容营销策略的两个最大好处是，它使团队围绕共同的任务/目标运转（81％），并且
更容易确定要开发什么类型的内容（81％）
96％最成功的内容营销人员（又称“最佳表现者”）认为他们的企业已经建立了良好信誉且
与用户建立了信任关系
经过深入研究的用户画像可以帮助团队创建成功的内容; 然而，仅有42%内容营销人员实际地
与客户进行交谈以了解他们的需求
B2B内容营销人员主要使用电子邮件（87％）和教育内容（77％）来培养他们的受众，这可
能错失其他机会（例如只有23％的人使用社区建设/受众参与的方式带来新的体验）
几乎所有最成功的B2B内容营销人员（90％）都优先考虑受众的信息需求而不是销售/促销信
息，相比之下，只有56%的最不成功的营销人员考虑受众信息需求
过去12个月内，内容创建是内容营销领域中支出增长最多的部分，增长率为56％
搜索引擎优化/搜索算法的变化是对企业而言最重要的内容营销问题（61％），其次是社交媒
体算法的变化（45％），和内容营销的收入（41％）
81%
96%
42%
77%
90%
56%
61%。