分类号:F273密级：
UDC:005.6编号：
工商管理硕士学位论文
基于PDCA循环的SYTF公司产品质量
管理改进研究
硕士研究生：吴紫川
指导教师：秦丽娜 教授
学位级别：工商管理硕士
学科、专业：工商管理
所在单位：沈阳理工大学
论文提交日期：2017年11月11日
论文答辩日期：2018年 3月 11日
学位授予单位：沈阳理工大学
Classification Index:F273
U.D.C:005.6
A Thesis for the Master Degree of Business
Administration
The Improvement Research on Product Quality
Management of SYTF Based on PDCA Cycle
Candidate: Wu Zichuan
Supervisor : Prof. Qin Lina
Academic Degree Applied for: MBA
Speciality: Business Administration
Date of Submission : Nov 11th, 2017
Date of Examination : Mar 11th, 2018
University: Shenyang Ligong University
沈阳理工大学
硕士学位论文原创性声明
本人郑重声明:本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本
人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，
并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任
何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要
贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本
声明的法律结果由本人承担
作者（签字）：
日 期：年 月 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解沈阳理工大学有关保留、使用学位论文
的规定，即：沈阳理工大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学
位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权沈阳理工
大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可
以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文
（保密的学位论文在解密后适用本授权书）
学位论文作者签名：指导教师签名：
日期： 日期：
摘要
中国正稳步向国际化发展，其与世界的关系越来越密切。如此看来，中国各
行各业产品的质量则成为发展的重中之重，而质量管理对产品质量来说又至关重
要。各行业开始大力推行质量管理，经历ISO9000等各项质量管理体系认证阶段，
努力向全世界先进的质量管理方法学习靠拢。质量管理的理论提出后，人们已逐
渐认识到产品质量的提升不仅需要单纯的产品检验，必须靠更全面的质量管理体
系实现。随着市场竞争愈发激烈，怎样更快更好地提高公司的产品质量及质量管
理水平，在竞争中生存与良好发展便成了公司管理者思考的必要问题。因而，加
强公司的质量管理就成了公司成功营运的第一要务
本文以SYTF公司为研究对象，以质量管理相关理论为依据，阐述了SYTF
公司质量管理方面的现状。运用质量管理的基本工作方法——PDCA循环，分别从
P、D、C、A四个阶段分析影响公司质量管理的因素，通过实地调查，探究SYTF
公司在原材料、人员、设备等方面存在的问题及原因，进而提出了相应的改进措
施，即加强物料供应的计划管理、做好系统的培训工作，提高执行力、及时管理
与维护设备、全面落实质量管理体系文件、改善质量管理人员的监督检查水平和
技术设备改进等有效措施。从根本上完善公司的质量管理活动，全面提升员工各
方面素质，同时提高产品的合格率和质量管理水平，进而提高产品质量，有效提
升公司的总体经济效益和市场竞争力
关键词：PDCA循环；产品质量；质量控制；质量管理。