赤峰博元科技有限公司绩效管理咨询建议书 目录一 二 三 四 五 目录一 二 三 四 五 一、项目背景 赤峰博元科技有限公司于2010年3月在内蒙古赤峰市克什克腾旗工商局注册成立，位于赤峰市克什克腾旗大唐煤制气厂区西侧，占地42公顷。公司经营范围：煤焦油制品研发、加工、销售。 公司是大唐克旗煤制天然气项目的配套项目，也是入驻克旗循环工业经济园区的第一个项目。主要以大唐克旗煤制天然气项目的煤焦油、粗酚等副产品进行深加工再利用，与大唐克旗煤制天然气项目同步建设、同步投产。具体项目有45万吨/年煤焦油加工、6万吨/年粗酚精制、10万吨/年酚醛树脂等，并将继续延伸产业链，开发LNG等项目。项目全部建成后总投资达20多亿元。 组织结构：已建立由多个部门构成的管理机构，但部门设置不完备，部门间协调沟通能力较差，存在多头领导和职责交叉现象，职能设置不规范，部门与所属岗位的职责分工与流程衔接尚需要厘清 人力资源：依然停留在传统的人事管理上，尚未建立科学完善的人力资源体系。 a.没有建立完善的部门职位体系，没有清晰的职位分工体系，岗位职责需进一步明确； b.员工入职管理只体现在初级管理阶段，缺少必要的培训及入职引导； b.员工对薪酬福利满意度较低，员工流失率较高，已经为企业的招聘、留人造成障碍； c.未建立绩效考核体系，需要建立适合公司未来发展的完善的绩效管理体系。一、项目需求定位 基于背景和问题的分析，通过与公司领导的初步沟通和交流，我们将赤峰博元的咨询需求归纳为吸引人才和留住人才的需求。旨在通过我们的设计，结合显性报酬和隐形报酬，在吸引人才阶段通过做出承诺，在留住人才方面通过兑现承诺解决公司的人力资源管理问题。显性报酬 隐性报酬 做出承诺吸引人才 兑现承诺留住人才 一、项目需求定位 在上述模型的基础之上，我们的方案设计具体包括以下五个方面。旨在通过深度访谈，提炼出以下五个模块里的关键因素，着重挖掘隐性报酬因素的提炼，包括绩效管理体系设计和入职引导计划，渐进式导入和对员工进行辅导宣贯，起到帮助企业战略落地和目标达成的作用。构建员工入职管理体系 完善员工入职管理的相关流程制度 导入员工入职管理计划，实现员工的企业文化认可、组织生活适应、组织团队融入、专业实践能力提升等目标 构建赤峰博元绩效考核与绩效管理机制 制定绩效考核相关流程制度，保障绩效考核体系的落地执行 运用一套工具将目标管理和计划管理整合入绩效管理的体系内 目录一 二 三 四 五 二、项目实施方法 根据项目的需求，在充分沟通的基础上，运用科学的方法对现存问题逐个击破。 入职管理 是否建立入职管理体系？ 相关流程制度是否完善？ 导入全面入职管理体系 制定相关流程制度 导入入职管理内容 建立师徒制 绩效管理 是否建立绩效管理制度？ 建立绩效制度的必要性？ 建立绩效考核管理制度，形成完善的绩效管理体系 绩效管理体系的导入，绩效管理方法的培训 目录一 二 三 四 五 1、绩效体系设计 薪酬体系需要绩效管理系统的有效支撑才能起到对员工的激励约束作用，我们建议建立和进一步完善绩效管理机制。 绩效管理体系设计的流程 对现行绩效管理体系进行评估 明确目标与经营策略 KPI的 提炼 基于工作分析的指标提炼 绩效指标的沟通与培训 绩效管理制度 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五 1、绩效管理体系KPI体系 公司战略 公司目标 集团级KPI 部门级KPI 运营KPI 价值链-关键业务活动 员工计划 员工KPI 行为规范 绩效评价与沟通 平衡计分卡 部门绩效管理 员工绩效管理 绩效管理是战略层层分解落地的系统方法！ 绩效管理是目标导向的管理控制的基础！ 1、绩效体系设计：一个体系 运用一套工具将目标管理和计划管理整合入绩效管理的体系内 1、绩效体系设计：三张表格（1） 表一：战略目标相关性分解表 示例 1、绩效体系设计：三张表格（2） 表二：部门工作任务分解表 示例 1、绩效体系设计：三张表格（3） 表三：部门KPI业务保障计划表 示例 目录一 二 三 四 五 2、入职引导计划：新员工入职引导计划简介 依据赤峰博元的企业实际，新员工入职引导计划旨在实现以下四大目标： （1）企业文化认可（2）组织生活适应（3）组织团队融入（4）专业实践能力提升 师徒制： 企业应当为每一位入职新员工配备一名导师，导师应当为员工同一部门内的上级或资深员工；师徒制旨在更好地向员工宣导企业文化，帮助员工能够更好地适应企业工作及生活环境，协助其迅速融入组织团队，在工作实践上对员工寄予辅导。 721法则： 在专业实践能力提升上参考麦肯锡的研究成果，根据培训方法对员工个人发展及组织绩效的影响的重要次序依次为在岗实践培训、向他人学习、课堂学习；由此开发基于721法则的整体培训计划。