文本描述
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市场分析
提要:新政后开盘的4大高端公寓项目仅远洋公馆销售达6成,其余均未超7%。
启示:客户的梳理、维护、按定,比以往任何时候都重要
现状——【杭主城区高端公寓销售情况】
4.17新政出台后,均价3万以上高端公寓仅四个楼盘开盘
数据来源:透明售房网,数据截止日期2010.5.30
成交普遍较差,除远洋公馆销售6成外,其余楼盘成交量均少于20套。
折扣出现,针对政策,普遍对一次性付款采取较大幅度优惠。
非常规手段、规避新政的优惠措施出现。针对三次以上的置业客户不能办理按揭的新政,部分高端楼盘采取了“由开发商垫付购房款,购房者在特定时间内将购房款分期付款给开发商”的销售策略
【分析】
项目面市时竞争分析——【未来几个月高端公寓推盘情况】
数据来源:和声机构调查
未来4个月主城区高端公寓至少还将推出1000套以上房源;本案将面临较大竞争压力。
项目面临两大问题:如何在市场竞争中脱颖而出?如何与绿城同类产品形成差异化?
项目面市时竞争分析——【【高端公寓市场报价】
数据来源:和声机构调查
高端公寓价格制定谨慎,伴有小幅下降趋势。
本案应采取“中开高走”策略,确保产品去化速度与价格的平衡
【市场启示】
1. 提前抢占市场,避开高端房源集中上市期;
2. 尽快开展全面的营销推广,为开盘蓄势,保证首期开盘的成功;
3. 深入梳理客户,掌握客户心理,把握营销方向;
4. 预备销售策略,根据客户梳理实际反馈情况,可采取:
(1)针对一次性付款的客户可适当加大优惠力度;
(2)采取分期按揭的方式(如远洋公馆)
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项目推广回顾
推广基础物料与通路已完成
客户进一步梳理是当下首要工作
【营销推广层面】
受现场工程形象限制,丽园在前期的营销中相对低调,主要依托于户外、网络(项目新闻)、报纸(项目新闻)、房交会四大通路,未展开全面系统性的宣传。
项目后期营销的利好基础:现场客户服务中心开放、工地建筑样板墙、楼书(DM)均已制作完成
上苍桥围墙广告
江城路围墙广告
江城路围墙广告
项目现场户外包装
楼书
【已积累客户分析】
由项目公司汇报
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开盘前具体执行计划
对市场层面及项目前期推广回顾进行总结
找到本案开盘前的三大工作重点:
1. 客户怎么梳理?如何锁定?
2. 广告怎么做?
3. 活动怎么做?
【工作重点一:客户梳理】
老客户梳理及维护—— “回访+活动” 为主要手段
手段一:电话回访
具体执行:以“现场服务接待点开放+楼书印制完成”两大利好节点为契机,邀请前期客户前来项目现场。
启动时间:5月中旬
目前首轮回访已经结束,主要呈现两大问题:
A、回访积极性不高;B、对价格最为关注(意向价格为3.6-4.2万)
手段二:三类活动,循序渐进实现客户梳理及维护
活动一:常规性客户活动——青花瓷笔筒礼品盒赠送
具体执行:
制作精美礼盒包装(印有丽园LOGO),对重点客户进行上门拜访与推介(PPT),将礼品与物料一起赠送,进一步梳理及维护客户。
时间:6月中旬启动
价格:RMB70元/个
活动二:体验型客户活动—零距离体验绿城
具体执行:邀请意向客户参加零距离体验绿城活动,设置三条路线
A:园区服务体系参观(如蓝庭、翡翠城等服务体系较成熟的园区以及绿城自身资源配套)
B: 绿城体系中与本案相似的产品(如绿城·留庄等)
C:绿城高端别墅体验(如绿城·桃花源、绿城·九溪玫瑰园)
启动时间:6月上旬启动(针对首批回访客户)
活动三:园区服务体系活动—海豚计划
具体执行:前期意向客户梳理后,针对意向强烈的重点客户子女开展游泳培训(参与集团统一培训)
启动时间:6月下旬起(经过几轮客户梳理后)
【工作重点一:客户梳理】
新客户定向拓展——两大渠道拓展新客户
渠道一:区域客户充分挖掘,重点老小区DM
购房驱动:因居住小区建成年代较久远,存在一部分改善型购房者;
DM内容及投放时间:
6.6-6.13(丽园DM手册)
6.28-7.4(丽园价值解读DM)
丽园DM手册设计稿
附:DM小区名单(来源:杭州邮政)
渠道二:绿城、赛丽品牌客户充分挖掘
三大
手段
绿城、赛丽旗下重点小区DM投放:如绿城桃花源、绿城九溪玫瑰园、九月森林等高端别墅小区;
绿城会、赛丽会:A、重要营销节点两大客户平台提前告知;B、针对绿城会、赛丽会等星级会员购房设置一定的购房优惠;
绿城集团、赛丽集团旗下自身媒体应用:《HOME绿城》、《绿城会》、《赛丽会》、绿城集团网
距本案开盘仅2个月时间,和声认为应将本案诉求的重点迅速转移至丽园的“首期价值”,以深厚的价值体系及稀缺价值加强意向客户下单的决心
【工作重点二:广告计划】
丽园开盘前广告诉求重点
绿城高端物业老城区价值首发——高端占位
首期物业收藏价值——激发购买欲
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