中外运化工物流作为化工供应链全过程的综合物流服务供应商，在货运代理、道
路运输、仓储服务、液体化工品、多式联运和保税物流六条业务线上形成了专业化的
服务能力；出于大客户供应链全过程的服务需求，公司要通过对项目客户“一体化”
营销与服务来形成“横向”跨业务线服务能力。这两种需求决定公司须采用“横纵交
叉”式的组织管控战略，这是该司推行事业部，并按照矩阵式组织架构管控的意义所在
本文从组织结构改革为核心考虑，从组织结构的优化为核心竞争力出发,结合韦
伯科层制组织的基本架构及特征,引申出事业部扁组织概念及事业部扁平化组织的优
越性。通过对中外运化工物流发展的过程及行业现状、人力资源现状与中外运化工物
流组织结构的现实情况,共计三方面具体的情况进行分析,总结中外运化工物流存在的
问题及发展所遇到的瓶颈。通过对中外运化工的企业内组织状况进行问题的分析及总
结,用来解决企业在不断的变化过程遇到的各种问题,提高企业的竞争力,保证企业可
以在残酷的市场竞争下实现可持续发展
关键词:组织结构,事业部，矩阵架构，扁平化,中外运化工物流
作 者：韦有磊
指导老师：陈铭
I英文摘要 中外运化工物流事业部制组织结构改革研究
Sinotrans chemical logistics department system
organizational structure reform research
Abstract
Founded in Jun, , Sinotrans Chemical INTL Logistics Co., Ltd is the of branches
of Chinese Sinotrans Group Company, who integrate its Sinotrans Shanghai International
Logistics Limited company, Sinotrans Reach Logistics Company Limited,
SinotransTianshan International Logistics Co. Ltd., Shanghai, Guangdong, Tianjin and
three professional chemical logistics service and its three subsidiaries and branchs.
Sinotrans Chemical INTL Logistics Co., Ltd is a large and medium-sized professional
logistics enterprises, hereinafter referred to as sinotrans.
Sinotrans provides integrated logistics services to the whole process of chemical
industry supply chain supplier in freight forwarding, road transport, warehousing services,
liquid chemicals, multimodal transport and logistics six business lines, forming a
specialized service for large capacity. In order to meet whole process of the supply chain
customer service demand, the company provides a horizontal cross business line service.
The company adopts a horizontal and vertical cross organizational control strategy, sets up
business division, forms matrix organization structure management and control.
From the evolution of the core competitiveness of the flat organizational structure
explanation of combining the content and characteristics of Weber's bureaucracy
organization, the superiority of the flat organization concept and flat organization are
introduced in this paper. Through the process of development of industry and Sinotrans
status, the status of human resources and organizational structure of the status quo, the
author analyzes three aspects of the specific situation, summarizes the bottlenecks
encountered problems and the development of sinotrans. Organization problems have been
analyzed in Sinotrans. Solutions have been given in the paper to solve the problems
encountered in the process of development of enterprises, enhance the competitive ability
II中外运化工物流事业部制组织结构改革研究 英文摘要
of the enterprise, and achieve sustainable development in the fierce market competition
environment.
Key words: Organization, Business Development, Matrix architecture, Flattening，
Sinotrans Chemical INTL Logistics
Written by 韦有磊
Supervised by 陈铭
III目 录
第 1 章 绪 论...1
1.1 研究背景与意义 . 1
1.1.1 研究背景 .. 1
1.1.2 研究意义 .. 1
1.2 国内外研究现状 . 2
1.2.1 国外研究现状 ...... 2
1.2.2 国内研究现状 ...... 4
1.3 研究内容及方法 . 6
1.3.1 研究内容 .. 6
1.3.2 研究思路和方法 .. 7
1.4 论文框架简介 ..... 7
第 2 章 组织结构变革的相关理论.......9
2.1 组织结构的意义 . 9
2.2 企业组织结构的演化 ..... 9
2.3 企业的组织结构形式 ... 10
2.3.1 直线式组织结构 ........... 10
2.3.2 职能式组织结构 ........... 11
2.3.3 直线职能式组织结构 ... 12
2.3.4 矩阵式组织结构 ........... 13
2.4 事业部制组织结构基本理论 ... 15
2.4.1 事业部制模式的发展历程 ....... 16
2.4.2 事业部制组织结构的优点及局限性 ... 18
2.5.事业部制组织结构的相关原则 ........... 19第 3 章 中外运化工国际物流有限公司组织结构现状分析 .20
3.1 中外运化工物流公司的基本情况 ...... 20
3.1.1 中外运化工物流公司发展现状20
3.1.2 中外运化工物流组织结构 ........ 21
3.2 中外运化工物流发展目标 ...... 23
3.2.1 建立事业部与各分子公司业务部室间的矩阵式组织管控模式......... 24
3.2.2 中外运化工物流为实现矩阵式管控，需建设支撑性的管理体系..... 25
3.2.3 中外运化工物流财务管理、内部协调机制及运营信息技术等......... 27
3.3 中外运化工物流组织结构存在的问题 .......... 28
3.3.1 公司的制度瓶颈---KPI、组织结构、管理问题 .......... 28
3.3.2 公司的人才瓶颈29
3.3.3 公司的技术瓶颈30
3.4 中外运化工物流公司现行组织结构管理问题 ........... 31
3.4.1 中外运化工物流事业部结构下的产品创新..... 34
第 4 章 中外运化工物流公司事业部制组织结构改革分析 .38
4.1 中外运化工物流标杆企业事业部制示范效应因素-管理幅度 ......... 38
4.2 中外运化工物流事业部赛马效应与鲶鱼效应因素—管理灵活性... 39
4.2.1 中外运化工物流赛马效应因素 ........... 40
4.2.2 中外运化工物流鲶鱼效应因素40
4.3 中外运化工物流公司事业部制类型选择分析 .......... 41
4.3.1 中外运化工物流从分公司分布层面考虑......... 41
4.3.2 中外运化工物流从客户层面考虑 ........ 42
4.4 中外运化工物流公司事业部制组织结构 ....... 43
第 5 章 中外运化工物流事业部制组织结构策略 .....455.1 中外运化工物流总部和事业部的责任和义务 .......... 45
5.2 中外运化工物流事业部的 KPI 管控... 46
5.2.1 中外运化工物流 KPI 实施步骤.......... 46
5.2.2 中外运化工物流 KPI 考核监测体系与激励机制 ........ 47
5.3 中外运化工物流资源分配 ....... 47
5.3.1 中外运化工物流人力资源分配47
5.3.2 中外运化工物流重资产资源分配 ........ 48
5.4 中外运化工物流公司运营与财务管控 ........... 48
5.4.1 中外运化工物流利润中心和费用中心定义.... 48
5.4.2 中外运化工物流成本费用均摊与转嫁 ........... 48
5.4.3 中外运化工物流运营计划与财务预算管控.... 49
5.5 中外运化工物流管理绩效 ....... 50
第 6 章 总结与展望.....51
6.1 总结 ....... 51
6.2 展望 ....... 51
参考文献.52
发表的论文.........55
致 谢...56中外运化工物流事业部制组织结构改革研究 第 1 章 绪 论
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
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