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天华旅游服务公司员工手册(工作守则)DOC_22页

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更新时间:2015/8/18(发布于上海)
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文本描述
天华旅游服务有限责任公司

员工手册

文件状态:
[ ] 草稿
[] 正式发布
[√] 正在修改
文件标识:
XXXX——员工手册

文件属性
天华旅游服务有限责任公司

当前版本:
1.0

作 者:

完成日期:
2014-9-5

目 录
第一部分:XXXX介绍 - 4 -
1.公司简介 - 4 -
2.公司价值观 - 4 -
2.1.公司道德准则 - 4 -
2.2.公司行为准则(公司宣言) - 4 -
3.XXXX经营理念与企业愿景 - 4 -
3.1.企业理念 - 4 -
3.2.公司愿景(企业使命) - 4 -
3.3.XXXX企业识别系统 - 5 -
4.XXXX员工守则 - 5 -
4.1.总则 - 5 -
4.2.诚实守信原则 - 5 -
4.3.利益冲突原则 - 6 -
4.4.利益相关方关系处理原则 - 6 -
4.5信息披露及保密原则 - 7 -
4.6保护公司资产原则 - 7 -
4.7 举报及处罚原则 - 8 -
4.8附则 - 8 -
第二部分:XXXX公司制度 - 8 -
1.运营制度 - 8 -
1.1公司考勤规定 - 8 -
1.1.1工作时间 - 8 -
1.1.2 公出 - 9 -
1.1.3、出差 - 9 -
1.1.4 事假 - 9 -
1.1.5迟到、早退 - 9 -
1.1.6 旷工 - 9 -
1.1.7加班及调休 - 10 -
1.1.8考勤统计 - 10 -
1.2 休假管理规定 - 10 -
1.2.1病假 - 10 -
1.2.2婚假 - 10 -
1.2.3丧假 - 11 -
1.2.4产假/陪产假 - 11 -
1.3保密制度规定 - 11 -
1.3.1总则 - 11 -
1.3.2细则 - 11 -
1.3.3责任 - 12 -
1.4谅解备忘制度 - 12 -
1.4.1约定原则 - 12 -
1.4.2解决途径 - 13 -
1.4.3有错方态度要求 - 14 -
1.4.4相关约定 - 14 -
1.5财务管理规定 - 14 -
1.5.1办公用品采购管理 - 14 -
1.5.2物品购销管理 - 14 -
1.5.3工资发放及借款管理 - 15 -
1.5.4付款管理 - 15 -
1.5.4财务人员管理 - 16 -
1.6出差管理制度 - 16 -
1.6.1出差申请 - 16 -
1.6.2出差费用 - 16 -
1.6.3相关约定 - 17 -
1.7报销管理办法及流程 - 17 -
1.7.1交通、差旅费报销 - 17 -
1.7.2手机费报销 - 17 -
1.7.3其他费用报销 - 18 -
1.7.4注意事项 - 18 -
1.8通讯管理暂行规定 - 18 -
1.8.1报销标准 - 18 -
1.8.2有关规定 - 18 -
1.9办公物资管理及物资采购办法 - 18 -
1.9.1物资分类 - 18 -
1.9.2物资采购 - 19 -
1.9.3物资领用 - 19 -
1.9.4物资借用 - 19 -
1.9.5附则 - 19 -
1.10员工合同终止与辞职规定 - 19 -
1.10.1试用期员工 - 19 -
1.10.2正式员工 - 20 -
2. 员工收益制度 - 21 -
3. 公司考核制度 - 21 -
4. 声明与承诺 - 21 -
第一部分:XXXX介绍
1.公司简介
天华旅游服务有限责任公司是从事开发,入境,产品,服务等。公司旗下拥有旅行社、天堂寨逸景国际度假山庄(五星级酒店)。

公司秉承“客户是我们永远的朋友,品质是我们不断的追求”的理念,为近千家客户,数以万计的游客提供了完美卓越的服务,并赢得广泛的赞誉。

XXXX有先责任公司将继续沿着专业化、品牌化、网络化的战略目标发展前行。

2.公司价值观
2.1.公司道德准则
尊重工作,履行职责,恪守本分,感恩收获。

2.2.公司行为准则(公司宣言)
】拥有效率的团队,我们是创建卓越品牌的集体,我们为机遇而努力,我们为收获而感动,我们会因挫折而停留,但决不会因失败而停止,我们将立身于原则,立事于勤奋,成功于坚持。

3.XXXX经营理念与企业愿景
3.1.企业理念
经营理念:优质产品提升客户体验,专业服务打造品牌效应。

营销理念:细心服务,本分工作;信守于胸,惠至于人。

产品理念:把握消费者中心需求,以现有资源打造出满足消费者需求的产品。

管理理念:始终追求更低的运营成本,更高的工作效率。

3.2.公司愿景(企业使命)
成为产业中,用企业智慧文化吸收修正行业竞争中进步与不足,创建中国式卓越企业,让所有关联利益主体在受益于企业经济发展的同时,更受惠于企业自信和激情。

3.3.XXXX企业识别系统(VIS)
待创作

4.XXXX员工守则
4.1.总则
本守则适合XXXX公司全体员工,并作为员工职业态度水平考核的主要指标。