摘要

如何有效的降低成本和提生产效益,一直是企业追求的目标。

近年来,越来越多的企业选择将非核心能力的人力资源管理业务进

行外包,集中优势资源发展企业的主营业务。作为一种新型的人力

资源管理模式,人力资源外包因为能够显著的降低成本、提高效益

和提升企业的核心竞争能力,逐渐的受到企业的关注和认识。然而,

我国人力资源外包发展起步比较晚,行业引入人力资源外包的比例

比较低,企业对人力资源外包理论方法和实践过程缺乏认识;尤其

是对人力资源外包实施过程、决策方法和外包实施过程中产生的成

本和收益了解不多,而这些问题制约了我国人力资源外包的发展。

鉴于此,本文结合国内外专家学者对人力资源外包的研究成果,从

相关理论出发,较为详细的介绍了实施人力人力资源外包活动和决

策过程;并且采用定性定量的分析的方法,结合人力资源外包项目

的特点,对人力资源管理外包项目中产生的确定性成本和收益进行

了计量,并且建立了实用性较强的成本和收益的分析框架。对于风

险成本和风险收益的分析和计量方法,笔者也提出了自己的观点。

最后,结合案例的分析,论述了案例企业的外包的实施过程和成本

收益的计量过程。总体来说,论文的内容具体分为以下五个部分:

第一部分为导言部分,简要介绍了本文研宄的研究背景、研究

内容、研宄目的、研宄意义以及论文的基本框架。

第二部分是文献综述部分,主要分析了国内学者对人力资源外

包的研宄现状、未来的研究发展趋势以及相关的理论基础。在人力

资源管理领域,外包一直是一个比较重要的研究方向。国内外许多

的专家学者对人力资源外包的理论基础和实践进行了大量卓有成效

的研宄,并逐渐的应用到了企业实践当中。学者研宄的方向主要包

括人力资源外包的动因和优势分析、人力资源外包的风险分析和人

力资源外包的职能分析等。笔者认为未来研宄的发展趋势,主要为

信息化系统的建设的研宄、相关法律法规的研宄等。总体来讲,人

力资源外包的发展趋势会和人力资源外包业务技术的发展和行业应

用趋势保持一致。人力资源外包主要建立在交易成本理论、核心竞

争力理论、委托代理等理论之上。

第三部分主要分析了人力资源外包决策和实施过程中的产生的

成本项目和收益项目,并对产生的确定性成本和收益进行了定量的

分析,此外风险成本和收益,文章也提出了研究和分析方法。首先

论述了一般项目成本收益分析的五个基本步骤和三个财务参考指标。

根据成本收益分析的步骤,结合人力资源外包项目,分别对企业在

人力资源外包项目实施过程中,发生的确定性成本、非确定性成本、

确定性收益和非确定性的收益进行识别和分析,建立了成本和收益

的分析框架。利用文章中建立的成本和收益分析框架,对确定性成

本和收益进行了计量,而对项目期间发生的风险收益和风险,笔者

也提出了分析和计量方法。

第四部分论述了案例企业人力资源外包的实施过程,利用成本

和分析框架对案例企业实施人力资源外包项目中产生的确定性成本

和收益进行了计量和分析;根据计量分析结果对项目执行结果进行

了评价和分析。

第五部分综合了本研究的观点和论述,指出论文研究的基本结

论和不足,并对我国人力资源外包未来发展趋势的展望。

关键词:人力资源外包;成本;收益;成本和收益分析;风险收

益;风险成本