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第二条适用范围：本办法适用于与东丽湖管委会下属国有企业内招商与企业服务序列、市场营销序列公司（天津市东丽湖景荟投资咨询有限公司、天津市东丽湖景荣生产力促进有限公司、天津市雷克文化传播有限公司及参照本制度的市场营销类岗位等）签订正式劳动合同且薪酬体制执行《天津市东丽湖招商与企业服务序列、市场营销序列公司薪酬管理办法》标准执行的企业员工。试用期内员工绩效考核管理参照《天津市东丽湖国有公司员工试用期管理办法》之规定。
第三条考核依据与基本原则：依据员工关键绩效任务完成情况和基本业务工作目标完成情况进行考核，并对员工综合能力进行动态评定。公司根据年度重点工作任务目标分解至各部门，部门负责人结合本部门的岗位职责，确定各岗位的工作内容、工作要求与标准、所负权责等，并结合各项规章制度作为各岗位的绩效评估依据。
基本原则：
一、坚持考核领导与下属员工共同分解制定工作目标的原则。
二、坚持定期开展沟通和绩效辅导的原则。
三、坚持绩效改善重于考核结果的原则。
四、坚持公平、公开、公正的原则。
五、坚持奖励与处罚相结合、晋升与降免相结合的原则。
第二章组织和职责
第四条东丽湖公司经理办公会负责审批绩效考核管理制度。东丽湖党工委办公室负责监督、指导绩效考核实施工作。
第五条东丽湖管委会招商部是绩效考核的协助部门，主要职责为下达考核关键绩效指标并监督关键考核指标的完成情况。被考核公司结合关键业务考核指标情况，对被考核业务团队、个人分配关键绩效业务指标数额。
第六条公司总经理是绩效考核管理体系的主管领导，负责审核绩效考核管理制度，监督和指导人力行政部组织实施绩效考核工作。
第七条东丽湖总公司人力行政部是绩效考核的组织及文档规范审核部门。人力行政部在绩效考核管理体系中所承担的职责包括：
一、编制和修订绩效考核管理制度。人力行政部根据东丽湖管委会下属各国有公司实际管理环境，组织编制和修订绩效考核管理制度，以保证制度的科学性和可行性。
二、指导编制和修订《绩效考核指标手册》。人力行政部协助管委会招商部及被考核公司总经理根据公司年度发展战略和岗位权责编制业务团队及各岗位人员的绩效考核指标，并对考核方案进行相应的修订，以保证考核方案的合理性和可行性。
三、对考核者进行培训。人力行政部负责定期组织对考核执行者进行培训，培训内容包括：考核流程、考核指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核执行者培训来帮助正确实施绩效考核制度，保证考核结果的客观性和公正性。
四、审核、汇总和分析考核结果。人力行政部对考核结果及文档规范进行审核，确保各部门考核程序合理化；对考核结果进行汇总。
五、运用考核结果。人力行政部统计分析员工的考核结果，作为发放员工绩效考核工资、调整员工薪酬级别、确定员工晋升资格、制定员工培训需求等人力资源管理决策的依据。
六、绩效考核结果归档和保管。员工绩效考核结果是重要的人事档案，人力行政部要进行及时归档，并妥善保管。
第八条直接上级主管是考核执行者。直接上级主管在绩效考核管理体系中所承担的职责包括：
一、编制《绩效考核指标手册》。直接上级主管根据人力行政部门提供的考核方案，分析相关的业务指标、历史数据、公司年度计划和部门计划，在与被考核者沟通的基础上编制绩效考核标准。
二、执行绩效考核。直接上级主管根据自己对下属掌握的考核信息和相关职能部门提供的考核信息，对被考核者进行综合评价，得出各个指标的考核得分。
三、分析考核结果。直接上级主管针对被考核者的考核结果，分析考核目标没有实现的原因，与被考核者一起寻找改善绩效的措施；根据考核结果修正下一考核期的考核目标。
四、进行考核反馈沟通。直接上级主管在执行绩效考核过程中，要经常性与被考核者进行全方位沟通，通过考核前沟通保证被考核者对考核目标理解和认同考核目标，通过考核期间沟通来保证被考核者的工作绩效尽量不偏离目标，通过考核后沟通保证被考核者接受考核结果，并寻求改善绩效的措施。
第三章考核流程
第九条考核流程包括绩效考核指标编制流程、绩效考核标准编制流程、考核实施流程、考核结果反馈和运用流程等子流程。
第十条绩效考核指标编制流程包括以下步骤：
管委会招商部向考核公司、团队下达年度关键业务绩效考核指标额度。
二、被考核团队、员工的直接上级主管在获得相关岗位考核指标的基础上，根据岗位职责制定下属团队、员工《绩效考核指标手册》，主要包括考核指标、指标权重、考核周期、考核关系、考核指标信息来源等内容。
三、公司总经理负责审批《绩效考核指标手册》。
四、人力行政部负责审核《绩效考核指标手册》中流程正确性和文档的规范性。
第十一条绩效考核标准的编制流程包括以下步骤：
一、依照《绩效考核指标手册》，考核者以历史数据、公司年度计划、部门工作计划等为依据，确定各个考核指标的考核目标，并与被考核者就考核目标进行沟通，达成共识的基础上编制出《绩效考核标准》，即工作成果标准。
二、被考核者的上级主管负责审核《绩效考核标准》中目标的合理性，人力行政部负责审核《绩效考核标准》中流程正确性和文档的规范性。
三、总经理负责审批业务主管以上（含业务主管）职员的《绩效考核标准》。
第十二条考核实施流程包括以下步骤：
一、被考核者根据《绩效考核标准》定期或不定期确认被考核者的工作绩效，并作相关的记录，必要时就考核目标完成情况与被考核者进行沟通，以帮助被考核者提高工作绩效，更好完成各项考核目标。
二、被考核团队、员工的直接上级主管按照考核标准的要求确认、记录、汇总被考核者的工作绩效，并及时将考核信息考核以书面方式报送给考核者。
三、直接上级主管根据绩效考核标准和考核指标量化办法对被考核团队、员工的各项考核指标进行综合评价，将考核分数及主要依据填入《绩效考核结果量化表》。
四、直接上级主管负责审核《绩效考核结果量化表》中考核结果的合理性，人力行政部负责审核《绩效考核结果量化表》中流程正确性和文档的规范性。
五、被考核团队负责人或个人将《绩效考核结果量化表》提交至人力行政部。人力行政部汇集和审核所有的《绩效考核结果量化表》，并报送总经理进行审批。
六、业务主管（不含业务主管）以下职位的《绩效考核结果量化表》由所属副总经理负责审批。
业务主管（含业务主管）以上职位的《绩效考核结果量化表》由由总经理负责审批。
七、考核结果分为优秀、合格、不合格档次，最终考核结果为“优秀”或“不合格”的员工的《绩效考核结果量化表》须由公司总经理负责审批。
第十三条考核结果反馈和运用流程包括以下步骤：
一、人力行政部将经过审批的《绩效考核结果量化表》复制给被考核团队、员工的直接上级主管。直接上级主管与被考核者进行考核结果反馈沟通，尽量帮助被考核者就考核结果达成共识，并帮助被考核者一起分析考核结果，寻求改善被考核者绩效的措施。
二、被考核者如果不接受考核结果，可以向人力行政部提出申诉。
人力行政部按照审批后的《绩效考核结果量化表》中的考核结果，制定绩效工资、薪酬调整、职位晋升、员工培训等方案，必要时还要修订《绩效考核指标手册》。
