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保单检视出业绩客户深耕教材31页PPT.ppt

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客户深耕 保单检视
资料大小:1170KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/5(发布于黑龙江)

类型:积分资料
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文本描述
假日经营服务为主保单检视客户深耕 为什么要保单检视? 普通业务员: 已经拥有了三五百的客户,但是仍然愿意不断的通过转介绍、陌生拜访等方式,结交新的准客户 部分业务员在成交前,热情洋溢,频繁见面,成交后,一年半载也不打一个电话,甚至是需要客户打电话问候 把购买任何保险的客户,包括一份意外险,也算作客户 有的客户的其他保单在别的业务员处购买的,但是我们还全然不知 顶尖业务员: 拥有的客户量不多,大部分只有二三百客户,如果有四五百个算是很多了 业绩很高,是普通的业务员的数十倍 客户具有排他性,已经完全信赖业务员,并将所有的风险规划交给他们 如何寻找客户? 如何增加拜访量? 如何让客户信任你? 如何证明你是专业的? 为什么要保单检视? 帮助您解答这些问题! 小动作 大功效 作用篇 知识篇 操作篇 锦囊篇 作用篇 保单检视 一、保单检视是服务也是敲门砖 保单诊断是长期经营客户的一种高效率、高回报的战略行为,可作加保的启动按钮,它让保险营销员有更好的拜访理由,在理财方面更有说服力。 保单检视指的是客户手头上的保单进行整理和检视,每经过一定时期,营销员协助客户检视保单,重新评估客户保障状况,调整保单内容,为客户提供更全面、完善的规划。 一项贴心的专业服务 时间的推移,环境的不断改变: 内在因素:家人的生老病死、家庭收入变化…… 外部因素:经济发展、同伙膨胀、医疗价格上调…… 了解客户保障需求的变化,提醒保障缺口,及时完善保单内容 作用篇 保单检视 客户购买保险是一个持续规划的过程,保单的售出是服务的开始! 保险是一种专业的金融产品: 产品比较复杂,客户未必了解保险产品的意义和作用 购买众多的保险产品,对自己的风险规划不会非常清楚 一、保单检视是服务也是敲门砖 启动加保按钮 1、营销员定期检查客户的保障是否有缺口,一旦客户保障出现缺口,就是加保的机会,而营销员所指出的保障缺口就是客户未来加保的方向。 2、对于一些老客户来说,每年的保单检视就是找出不足进而加保的通道,因为他们对营销员和公司已有足够的信任感,从这方面来说,它是一种撬动加保最有效率的营销方式。 3、保单检视还是重新教育客户的过程。让客户知道保障分配的是否合理,保额是否足够。让客户复习一下他所有拥有的保障和权益。 当您的客户达到50位以上时,应每年花上1/3以上的时间用在老客户的服务上。 一、保单检视是服务也是敲门砖