中文摘要
富士康国际控股公司（下称 FIH）是提供手机及无线通讯装置一站式全套
制造服务公司，包括产品开发设计、制造组装到售后维修服务以及客户专注的
产品服务。并且利用高度整合的产品结构，快速提供给客户高品质的产品、提
升客户竞争力。

FIH 是鸿海科技集团（中国大陆：富士康科技集团，简称：鸿海集团）的
子公司，鸿海集团是全球 3C(计算机、通讯、消费性电子) 代工领域规模最大、
成长最快、评价最高的国际集团，目前公司已经有近 40 年的历史，100 多万员
工,分公司遍布全球，而且近十几年来每年营收以超过 50%的复合增长率成长。

在郭台铭董事长的领导下，以他独创的 eCMMS(Electronic Component Module
Move and Service，电子化-零组件、模组机光电垂直整合服务”)服务模式，提
供客户从共同设计(JDSM，Joint Design Manufacture)、共同开发(JDVM，Joint
Develop Manufacture)…… 到全球运筹及售后服务等等全球最具竞争力的一次
购足整体解决方案。

‘80 后’已经成为新一代年轻人一个代名词，他们生活在特殊的环境、背
景、经历下，有着特殊的个性、行为、人生观及价值观。如何管理这些特殊的
群体，也是现在大部分企业必须思考且必须面对的问题。

本研究利用资源基础的战略及波特（Michael Porter）的价值链分析方法，
从多个角度针对 FIH 目前的经营环境进行分析。 利用海德（Fritz Heider）的平
衡理论以及从企业内部及外部环境，包括近两年受社会关注的“员工跳楼事件”
进行分析,并提供可操作的建议，作为公司管理的补充。

关键词：富士康国际控股公司；资源基础；战略管理；平衡理论