在今天的市场竞争中,品牌才是企业重耍的价值。中国的企业也开始逐渐的意识到品牌
对企业发展的重要性。特别是在近年来,越来越多的企业开始致力于品牌的建设并将品
牌建设融入到企业经营的过程中,这一趋势在服务行业体现的尤为明显。
近年来,品牌建设在服务行业的备受靑睐,主耍是I天丨为服务行业产品具有无形性。
这一特点意味着,服务产品不能通过现场的展示而使得消费者更好的了解与感知,而只
能在消费的过程中而获得的认知与认可。W此,消费者只能通过产品的品牌进行服务产
品的鉴别与选择。所以,品牌在服务行业中,已经成为最为冇力的竞争武器。
其中,留学教育服务行业的发展日具成熟,消费者在消费的过程中日益理性。其开
始逐渐的注重所购买产品的品牌价值。但!;丨前的留学服务行业的品牌建设过程中,仍存
在品牌诊断不准确、品牌定位不明晰、品牌规划不全而,品牌评估不系统等问题。因此,
对留学服务行业的品牌建设研究有是具有一定的研究意义与指导价值。
本文首先对服务品牌、品牌建设及品牌建设内容体系的相关理论进行了综述。其次,
从留学服务行业市场营销的宏观环境与微观环境进行分析,并通过澳际留学品牌建设的
个案分析,对其品牌建设的存在的问题进行了具体的分析与探讨。最后,对该企业存在
的问题成因分析并给出该企业在今后品牌建设过程中的对策。
关键词:留学服务;服务品牌;品牌建设
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