摘要
全球经济的快速增长,商旅、教育等行业的蓬勃发展,人们的国际出行和交流活
动日益频繁,全球化的沟通成为趋势。同时,网络和终端技术的进步,使各国各地域
之间基础通信网络的互联互通不再成为障碍,宛如一个通信地球村,人们仅需一个手
持移动终端,就可以在世界的任何一个地方享受自由的、无缝的通信体验。无缝漫游
解决方案(SRS)主要是为了解决用户在漫游时遇到的问题和提升客户的体验,并降低运
营商在漫游业务市场的成本和创造收入。

作者参阅了项目管理和软件幵发管理的相关文献资料,仔细研究了项目管理过程
和项目风险管理的相关内容。首先研究了项目风险管理的现状以及电信项目风险管理
中存在的问题,然后结合具体无缝漫游解决方案(SRS Seamless Roaming Solution)
项目,采用理论结合实际的方法,就风险规划、风险识别、风险分析、风险应对措施、
风险监控等风险管理技术进行了较为深入的研究。作者对无缝漫游解决方案项目风险
管理的主要方法、工具和关键技术进行了较为详细的论述,并将部分风险管理理论和
方法在无缝漫游解决方案(SRS)项目中进行了一些有益的尝试和应用。

关键词:无缝漫游解决方案(SRS);风险管理;风险识别;风险分析