本文首先研究了公司战略及供应链理论，在此基础上，研究目前电信企业进行网络
代理维护的现状;对国内外现有的三种模式:全网运行维护外包、现场维护执行层面全
部外包、现场维护执行层面部分外包这三种代理维护模式进行了分析;最后介绍了徐州
联通公司的整体现状，结合徐州联通公司的实际情况，对徐州联通公司现有的网络运行
维护模式进行了阐述，提取网络维护供应链管理中的关键指标进行分析，利用供应链管
理、企业战略规划、Sw0T分析法、价值链分析法提出紧密型的供应管理体系、建立紧密
型代理维护的考核体系。实践发现，通过建立紧密型代理维护不仅节约了维护成本，并
激发了员工的工作热情，提升了公司形象，提高了客户的满意度，取得了理想的效果。
关键词:网络代理维护;维护;指标;紧密型代理维护
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