课程内容规划课程名称： 课程题目：核心卖点与话术的呈现课程目标：1、产品核心卖点和话术呈现的必要性2、新华银代产品的核心卖点3、客户常见问题的对应话术课程内容概览：大 纲时 间一、课程简介二、产品核心卖点和话术呈现的必要性一件没有卖点的商品是一件失败的商品一名合格销售人员必须学会发掘产品的卖点一名优秀的营销人员总是善于发现客户的需求，运用合理话术，强化产品卖点，使之转化为客户的利益三、新华银代产品的核心卖点先进英式分红：保额为基数，双重分红，客户利益最大：年度红利+终了红利附赠免费额外保障四、客户常见问题的对应话术这个产品是储蓄吗？这个产品就是保险嘛！保单红利较银行利率的优势！分红的保底红利是多少？能保证分红收益比国债高吗？万一存款利率高了，我不是亏了！存钱好还是买保险好？五、角色扮演：实战演练510103520合 计80备 注 栏随堂讲义教 具活 动阅读材料：《银行柜员培训资料》笔记本电脑投影仪白板讲授提问演练课程大纲时间讲授内容讲师活动教具课程导入课程大纲一、产品的核心卖点和话术呈现的必要性故事引入沟通三个观念