0.1 颁 布 令本公司依据GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008版标准《质量管理体系要求》，结合实际编制本《质量手册》，自2010年6月1日起实施。本手册引用了质量管理体系的核心内容，并对质量管理体系的过程进行了描述，是===质量管理的法规性文件，是指导===建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。===全体员工必须遵照执行。总经理：2010年 6月 1 日0.2 管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008版标准《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命 本公司 徐慧臻 为我本公司的管理者代表，其主要职责是：a) 确保质量管理体系的过程得到建立和保持。b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。c) 在整个组织内提高满足顾客要求的意识。d) 就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：=2010年 6 月1 日0.3 质量方针、质量目标1 本公司质量方针以质量求生存、诚信为资本2 本公司质量目标：顾客综合满意率不低于95%出公司抽检合格率100%说明：1) “管理者代表”组织综合管理部、生产部、技术部等部门对上述目标进行分解，并制定切实可行的措施和测量方法，以确保本公司质量目标的落实。2) 本公司各部门管理人员应通过传达、内部沟通和组织培训，使工作人员对本公司质量方针和质量目标充分的理解，并坚决贯彻执行。3) 综合管理部每季度组织对各部门分解目标的测量，以了解过程结果的能力。现批准实施，望全体员工认真理解并坚决贯彻执行 。 0.4 目 录章节号文件标题标准条款页码0.1颁布令010.2管理者代表任命书5.5.1010.3质量方针、质量目标5.4.1020.4目录030.5质量手册说明4.2.2051企业概况062本公司质量管理体系机构图5.5.1073质量管理体系过程职责分配表5.5.1084质量管理体系4094.1总要求4.1094.2.1文件要求 总则4.2.1094.2.2质量手册4.2.2104.2.3文件控制4.2.3104.2.4记录控制4.2.4115管理职责5125.1管理承诺5.1125.2以顾客为关注焦点5.2125.3质量方针5.3135.4策划5.4135.5.1职责和权限5.5.1145.5.2管理者代表5.5.2165.5.3内部沟通5.5.3165.6管理评审5.6166资源管理6176.1资源的提供6.1176.2人力资源6.2176.3基础设施6.3186.4工作环境6.4187产品实现7197.1产品实现的策划7.119章节号文件标题标准条款页码7.2与顾客有关的过程7.2197.3设计和开发7.3217.4采购7.4227.5.1生产和服务提供的控制7.5.1227.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2237.5.3标识和可追溯性7.5.3237.5.4顾客财产7.5.4237.5.5产品防护7.5.5247.6监视和测量装置的控制7.6248测量、分析和改进8268.1总则8.1268.2监视和测量8.2268.2.1顾客满意8.2.1268.2.2内部审核8.2.2278.2.3过程的监视和测量8.2.3278.2.4产品的监视和测量8.2.4288.3不合格品控制8.3288.4数据分析8.4288.5改进8.5298.5.1持续改进8.5.1298.5.2纠正措施8.5.2308.5.3预防措施8.5.330程序文件《文件控制程序》(HH CX-01-2009A)4.2.331《记录控制程序》(HH CX-02-2009A)4.2.434《采购控制程序》(HH CX-03-2009A)《生产和服务提供程序》(HH CX-04-2009A)《内部审核程序》(HH CX-05-2009A)8.2.236《不合格品控制程序》(HH CX-06-2009A)8.339《改进措施控制程序》(HH CX-07-2009A)8.5.2/8.5.341附录一生产工艺流程44附录二质量管理手册修改控制页430.5 质量手册说明1 目的本手册规定了管理体系的要求，通过体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的