ISO9001:2015质量手册文件编号：AV-QM-001文件版次：A/0制定部门：品保部生效日期：2015-12-15区分编制审核批准姓名日期目录1、前言 41.1手册说明 41.2手册发布与任命 51.3公司简介 62引用标准 73通用术语和定义 74组织环境 74.1理解组织及其环境 74.2理解相关方的需求和期望 74.3确定质量管理体系范围的确定 74.4质量管理体系及其过程 75领导作用 85.1领导作用和承诺 85.2质量方针 85.3组织的岗位、职责和权限 96策划 146.1应对风险和机遇的措施 146.2质量目标及其实现的策划 156.3变更的策划 167支持 167.1资源 167.2能力 187.3意识 187.4沟通 197.5形成文件的信息 198运行 208.1运行策划和控制 208.2产品和服务要求 208.3产品和服务的设计和开发 218.4外部提供过程、产品和服务的控制 238.5生产和服务的提供 248.6产品和服务的放行 268.7不合格输出的控制 269绩效评价 279.1监视、测量、分析和评价 279.2内部审核 279.3管理评审 2810.1总则 2910.2不合格与纠正措施 2910.3持续改进 29附件： 301、附件一：质量管理体系职能分配表 302、附件二：品质政策 303、附件三：公司组织架构 301、前言1.1手册说明鉴于企业发展需要及顾客要求，江门市奥威斯电子有限公司遵照ISO9001:2015《质量管理体系—要求》建立本公司的质量管理体系。本手册是对江门市奥威斯电子有限公司质量保证体系的纲领性描述,是对其质量方针、质量目标、产品结构、业务过程及持续发展战略的原则性描述；是公司的质量管理体系在相关作业流程中的指导方针。本手册是江门市奥威斯电子有限公司的特有财产，在未经允许的情况下不得擅自向非规定使用人发布或发放。非规定使用人应当主动回避，在未经允许情况下不阅读、转让、持有或使用本手册。本手册适用于江门市奥威斯电子有限公司所有影响产品质量的业务活动过程，包括总体管理、资源管理、产品实现及监视与测量过程。本手册由管理者代表在总经理授权下组织编写,经总经理批准后执行，并充分结合以下各方面的内容：1、企业发展战略、质量计划及质量方针；2、顾客需求及目标市场行业现状；3、企业生产流程及企业资源状况；4、ISO9001:2015标准的要求；5、企业管理需求及企业员工素质。本手册由文管中心负责日常维护并向规定使用人开放。手册由相应人员进行签署后存档；任何其它发布形式都必须经过管理者代表另行批准；如因需要进行复印，要按规定进行受控文件的备案及控制。江门市奥威斯电子有限公司管理人员、员工、顾客以及经管理者代表同意的第二、第三方审核人员为本手册的使用人。文管中心和管理者代表可以采用移动硬盘等方法做必要的安全备份。在经管理者代表同意后，其他使用人可以在授权范围内浏览、阅读、引用、学习本手册，但不能擅自修改、存盘、打印或携带。本手册的标题名称为《质量手册》，由品保部负责制定，管理者代表审核，经公司总经理批准
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