MBA硕士毕业论文《东莞嘉吉公司员工敬业度的诊断和对策》(65页).rar 摘要 本文以东莞嘉吉公司的基本概况、人员状况、公司的人力资源管理和公司存在的问 题作为员工敬业度论断背景，通过每两年翰威特咨询公司为公司度身制定的调查问卷得 到东莞嘉吉公司各个敬业度影响因素的具体分值，并通过开展后续跟进具体问卷调查进 一步找到员工敬业度更确切的原因和根据，并依此制定切实可行的行动方案，通过实施 行动方案并对行动方案实行不定期的评估和调整以提高员工敬业度，以不断提高的员工 敬业度保证企业的持续发展。 为提升东莞嘉吉公司员工敬业度，通过研究员工敬业度因素对东莞嘉吉公司的员工 敬业度作了较为全面的诊断分析，获知其人力资源及综合管理现状存在的问题及原因， 进而提出改进的对策和思路。在进行本次调查中，本文针对薪酬福利、晋升、表彰认可、 绩效管理、政策与沟通、员工的工作活动、工作关系及高层领导力等十余个影响员工敬 业度的关键因素，通过86个问题进行调查。又通过后续跟进问卷选定了问题相对比较 突出的5个方面，即表彰认可、提升和发展、沟通、薪酬福利和绩效管理为探究方向进 一步分析现有状况并听取员工的反馈和建议。 通过调查问卷和分析的结果可以看出，东莞嘉吉公司的员工敬业度偏低，主要是由 于公司现有的表彰和认可方案的主观性比较强，现有的方案未能平衡好物质和非物质两 种不同形式；员工的晋升和发展路径不清晰，经理和主管之间缺少有效的绩效管理对话， 员工不能很清楚把握公司在不同发展时期对任职者的要求，员工在主观上对公司在提供 发展机会上过分依赖；公司的薪酬福利制度不甚合理，结构单一，尤其在基层职位的薪 酬上基本上没有竞争力；管理层的领导力偏弱，中层管理人员衔接不上，管理队伍过于 年青，缺少管理实践经验；同时，公司内管理层和员工之前的沟通不够顺畅，沟通方式 不够透明，组织架构变化大也是导致员工敬业度偏低的原因。 为了提高员工敬业度，公司的各个管理模块及人力资源管理理念必须得以提升，只 有做到各个模块之间紧密配合，相辅相成，互相促进，有步调有节奏地利用各个模块之 间的联系，才能共同作用于员工的敬业度的提升，才能帮助公司得到持续发展。在表彰....