河北地质大学硕士学位论文 Y公司员工敬业度提升研究 论文作者：张金丹 学生类别：非全日制 领域名称： 专业学位类别：工商管理硕士 指导教师：王立校 企业指导教师：田国良 职 职 称：副教授 称： Dissertation Submitted to Hebei GEO University for The Master Degree of Business Administration Research on Employee Engagement Improvement of Y Company by Zhang Jindan Supervisor：Prof. Wang Lixiao Dec.2023 摘要 随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业的发展水平和综合实力不只 是体现在经济总量、盈利的对比上，更体现在人力资源管理水平等软实力的竞争上， 近年来员工敬业度逐渐成为衡量企业绩效增长水平的重要指标之一。提高员工敬业 度，能推进公司整体绩效，最终实现企业在资本市场和产品服务市场的良好业绩表现。 所以如何提高员工在认知、情感和行为方面对工作和企业角色的投入状态，能够从内 心深处真正认同所处组织运行过程中制定的发展目标、实施流程、企业文化，塑造的 价值观和社会观，并愿意为实现企业目标而不断努力，是企业人力资源管理中特别要 注意的问题。 本文通过查阅文献，以敬业度、敬业度驱动因素、领导效能、薪酬福利四个关键 词为主要的检索词汇进行了深度的文献检索与分析，阐述了研究背景和研究意义，对 敬业度展开了国内外相关动态概述及综述；通过文献法、访谈法、调查问卷法对 Y公 司员工敬业度问题进行分析，通过相差异性分析、关性分析、多元回归性分析等，了 解了员工敬业度现状、工作回报、领导效能、培养发展、文化愿景等驱动因素，存在 的问题原因分析，主要是领导效能管理水平不强，职业培训系统不健全，激励措施 发挥作用不高，企业文化建设不足。并针对这些问题从提升领导管理能力、加强职业 规划及培训、加强激励措施的渠道畅通、构建优良企业文化等方面提出了具体的提升 对策。 期望本文的研究能有助于 Y公司管理者更加清楚地了解当前员工的敬业程度以 及存在的问题，并能将本文提出的相关对策应用于实际工作，降低员工流失率，增强 员工凝聚力，从而不断提升员工敬业度，提升 Y公司企业竞争力，推动 Y公司更好 更快地发展进步，同时对其他公司的人力资源管理工作也可以提供一些参考和借鉴。 关键词：敬业度；敬业度驱动因素；领导效能；薪酬福利 I ABSTRACT With the rapid development of Chinas economy and increasingly fierce market competition, the development level and comprehensive strength of enterprises are not only reflected in the comparison of economic output and profits, but also in the competition of soft power such as human resource management level. In recent years, employee engagement has gradually become one of the important indicators to measure the growth level of enterpris