MBA硕士毕业论文《辽宁网通公司决策支持系统规划》(77页).rar 摘要 决策支持系统是一个从原始数据中提供给决策者有决策意义信息的系统。在通信运 营商竞争日益同质化的今天，决策支持系统能够为运营商带来多方面的竞争优势。实际 上，决策支持系统不仅仅是一个业务数据的融合、分析系统，更重要的也是一个企业诊 断系统。 本文从辽宁网通公司的实际情况出发，运用决策支持系统和项目管理的相关理论和 技术知识，结合国内外电信运营商决策支持系统建设经验，提出公司在决策支持系统系 统建设方面功能需求和实施需求。 在满足需求的基础上，提出了辽宁网通公司决策支持系统的规划，做出了系统的功 能框架、数据仓库框架和管理框架的规划。其中功能框架包括KPI指标、报表应用、主 题分析和专题分析；数据仓库框架包含系统用ODS数据仓库和EDW数据仓库；管理框 架包含系统使用中的管理点。并根据实际经验，提出了一些系统实施的规划。 本文对辽宁网通公司决策支持系统的建设有着重要的指导意义，并在实际系统的建 设过程中发挥着重要的作用。 关键词:决策支持系统；电信运营商；系统规划