文本描述
太平惠鑫 守护万家
——太平惠鑫保护理保险销售逻辑
1、聚焦30岁-50岁的客户群体——给自己、给父母购买 2、购买过保障性产品的老客户——让健康保障升级 3、有风险忧患意识的客户——解决护理、储蓄需求 4、独生子女及有家人失能失智的客户——减少护理负担
客户画像
一信 · 一电 · 一面 销售流程
老客户&新客户
(长寿+意外)
两个问题引共鸣
一信
一电
一面
一信:发送信息
张姐,为了应对不断增长的护理需求,太平积极响应国家政策,特别推出首款惠民政策型护理商业保险,而且这款保险限时、限人、限额发售,公司要求我们100%告知客户。
您看明天上午方便还是下午方便?我去给您详细介绍一下。
约访要点:重约访、重政策、不谈细节
目标:锁定见面
一电:邀约电话
老客户见面理由:
新客户见面理由:
逻辑示例:张姐,我给您发的信息看到了吗?如果没有我给您电话说一下,太平积极响应国家政策,特别推出首款惠民政策型护理商业保险,而且这款保险是限时、限人、限额发售,公司要求我们100%告知客户。您看明天上午方便还是下午方便?我去当面给您详细介绍一下。
(因为时间紧任务重,我现在需要把见面告知的时间安排确定下来,您看什么时候方便呢?)
逻辑示例:张姐,我给您发的信息看到了吗?如果没有我给您电话说一下,太平积极响应国家政策,特别推出首款惠民政策型护理商业保险,而且这款保险是限时、限人、限额发售,并且保费低、保障高,所以我一定要当面给您详细介绍一下,您看明天上午方便还是下午方便?
两个问题
引导客户进入选择闭环
一面:第一步--理念沟通
第一问:长寿风险带来的护理需求
“*姐,最近看了一个新闻调查,说:人活得久是好事?还是坏事?你觉得呢?”
的确是好事,我们生命越来越长,可以享受生命幸福时光,但事实是长寿
带来的失能失智人群越来越多,根据全国老龄办调查统计结果,中国约有4063万失能老年人,占同期老年人口的18.3%。
其实任何事情都有两面性,有好有坏。我们老了,如果有钱又有闲,那当然是好事了,但也有可能老而无奈,就没有办法过有品质、有尊严的生活了,您说对吗? 1、用问题引入话题
你看,目前我们的养老金仅仅只是护理费用的1/5左右,高昂的费用导致家庭负担压力是极大的
第二问:意外风险带来的护理需求
“我们看到的一个现象就是路越修越多,交通工具越来越先进。不断的升级,你说这种快速的发展,对我们来说是好事还是坏事呢?”
我们说以前车马很慢,一生只够爱一人,即使发生点意外,最多也是小磕小碰,骨折受伤。但是现在,随着交通的升级,距离缩短了,人心拉近了,但是与此同时,也伴随着各种更加严重的交通事故,
导致的失能失智的人群也很多。
每年意外事件导致创伤人数达6200万人次
护理需求攀升
不要以为来日方长 却忘了世事无常
由意外和长寿风险导致的失能失智风险,这是现实生活中,不由我们意志的两件事情。人们都说人生无常,世事难料,都期望万事胜意,但有时候都是事与愿违。
就像刚才我们提到的两个问题,古语说:有规划的人生叫蓝图,没规划的人生是拼图。所以,我们需要未雨绸缪,这次来见您,就是帮助您做这方面的规划。
总 结
在这个家庭里我们每个人很重要,其实我们一生中追求的就是照顾好生我养我的人,不拖累我生的人。所以我今天给您的规划就是:自己的父母、爱人的父母,以及你们夫妻两个都必须拥有的。 2、逻辑沟通篇:
每个人每个月只需要200元,一年才2400元,就可以为10种特定疾病和意外所带来的失能失智保驾护航。它同时拥有两项护理金:一次性护理金(因上述原因导致的失能失智导致的触达责任)+高达36个月长期护理金。