宁波开元大酒店总经理2010年度绩效考核方案
1.概述 3
2. 财务考核指标（60%） 4
2.1主要财务考核指标 4
2.2本年度对经营者奖励考核办法 4
2.3财务附属指标考核 5
3. 管理考核指标（40%） 8
3.1 管理指标奖金换算方法 8
3.2 管理指标考核方法 9
4. 全员流失率考核 16
5. 考核结果的应用 17
1.概述
根据开元酒店集团2010年度工作要点规划，制订本方案。
酒店总经理2010年度绩效考核分两个方面：
第一：财务考核指标占绩效考核比重的60%，主要包括营业收入、GOP值、单房收益；
第二：管理考核指标占绩效考核比重的40%，主要包括：市场工作、宾客服务、员工满意度、员工培训、最低标准及政策执行、民意测评等六项关键指标（满分40分）、以及工作评价（包括业主评价及酒店集团评价±15分）、管理加分项目和管理扣分项目。