文本描述
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社区增员操作细则
课程说明
1、课程时长:30分钟
2、课程对象:个险管理干部、外勤主管、组训、功能组成员
3、使用场景:日常经营
3、课程授课方式:讲授
4、建议课程讲授人: 个险内勤管理人员
5、课程重点: 社区增员的操作流程和有效话术
平台搭建——增员渠道搭建
人才市场增员
网络增员
校园增员
社区增员
缘故增员
增员渠道搭建
平台搭建——增员渠道搭建:社区增员
搭建目的:自上而下推进批量增员,实现区域覆盖;
实施主体:有增员意愿者;功能组;
运作对象:社区准增员对象;
运作频率:根据实际需要,不定期;
运作要点:
(1)与当地街道办、居委会或村委的沟通及相关事项确定;
(2)关键群体的发动及资料准备;
(3)设立咨询服务点,现场招募及应聘者资料收集程。
工 具:工具包
社区增员特点
覆盖面较广、影响力持久
在长期的社区招募中扩大知名度
新人留存率较高
增员的同时可以兼顾业务开拓
运作流程
一、选定增员社区
社区分类及沟通要点
联系村委干部,以便民、惠民及提供就业机会、 为抓手寻求社区人流多的地方摆设咨询台地点。
联系社区物业主任或管理人员,以便民、惠民及提供就业机会为抓手寻求社区内摆设咨询台地点;
联系社区所在居委会主任或管理人员,以协助咨询社保业务和便民、惠民及提供就业机会为抓手寻求社区人流多的地方摆设咨询台地点;
一、选定增员社区——操作要点
二、与社区里的接洽沟通
XX主任您好,我是**人寿的客户经理XX,打扰您了,我看咱们社区这么大,环境、卫生和设施安全还这么好,您平时管理一定投入了很多的精力吧;我们这次来拜访您主要是代表公司来和您合作,是这样的,**人寿为了给老百姓提供更便捷的服务,我们在每个社区或村子会招聘2-3名服务专员固定在自己的社区为邻居们提供保险服务,打造15分钟保险服务圈,这样既方便居民又可以避免一些诈骗行为,同时我们也为咱们社区创造了就业机会,我们想在咱们社区人流较大又不阻碍交通的地方设置长期的咨询台,方便居民咨询,同时招募咱们社区比较优秀的人士来加入到这份工作,您看这是我们公司的营业执照复印件和工作证……
三、摆设咨询台
咨询摆台流程
接洽
沟通
邀请参加小创会
三、摆设咨询台——接洽
摆台者:您好大姐!您是咱们社区的吧,咱们是**人寿公司的,正在招募惠民服务专员,是为了方便咱们社区的保险服务,有兴趣的话了解一下。
咨询者:是的,你们招什么岗位?
摆台者:**人寿正在招聘惠民服务专员,为了给老百姓提供更便捷的服务,我们在每个社区或村子会招聘2-3名服务专员固定在自己的社区为自己的邻居们服务,打造15分钟保险服务圈方便区域化服务,您看看这是我们的公司介绍和相关待遇介绍……您了解一下