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蛋糕店内制度_实用版DOC

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资料大小:10KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/8/23(发布于北京)
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文本描述
店内制度
价值观:
学会认真做事,必须诚信做人。 质量的百分之九十九是靠人心
企业的百分之九十九是靠文化 贫穷的百分之九十九来自懒惰
成功的百分之九十九依靠努力
有德有才的,坚决录用, 有德无才的,破格录用
有才无德的,限制录用, 无才无德的,坚决不用 先学会做人,后学会做事。
精神:
“质量就是生命”。任何一个员工都要把产品质量看做生命般的重要,我们要良心做事,要担起食品安全的重担,服务社会,回报社会。
一、工作规范
1. 行为准则
a. 尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;
b. 爱护公司财物,不浪费,不化公为私;
c. 遵守公司一切规章制度及工作守则;
d. 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;
2. 工作态度
a. 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
b. 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
c. 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
d. 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
e. 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;
f. 不惹事生非,聚众闹事;不造谣生事,挟私报复;不拉邦结伙,散布谣言;不恃强凌弱,欺压同事;不损公肥私,中饱私囊。
g. 要爱护公物,规范操作;要善待顾客,体贴服务;要尊重别人劳动成果,团结同事;要破除封闭心态,积极钻研;要维护企业形象和利益,敢于在关键时刻挺身而出。
h. 严把产品卫生,质量两大关键环节不允许有一只不合格品到达顾客手中,严禁任何非生产人员未经同意进入生产区域。
r. 保证生产区及营业区环境卫生,每日全面彻底开展整理、整顿、清扫、清洁,美育的5S工作。
j. 工作场合不得嬉笑打闹,寻衅滋事,不得抽烟进食,随意蹲坐,不做与工作无关的事情。
k. 对待顾客热情周到,关切、体贴、把服务做到极至。
3. 工作纪律
a. 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;
b. 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,班中脱岗;
c. 所有节假日不能休息。不按规定休息与请假者一律视为矿工。
4、奖励与惩罚
a.违反劳动工作纪律,在工作中员工之间发生争执,吵架一次50元,打架斗殴一次200元,不请假擅自迟到、早退、中途离岗超过15分钟者,每次扣10元;以次类推。
b.工作人员必须持有效健康证明上岗,因无健康证明或无效健康证明上岗者,被有关部门检查发现,所需费用自理,后果自负。
c.在工作中,工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班,责令其整改后方能上班,并处以每次每项10元罚款。
d.故意造成浪费、不爱惜公共财物的,经查属实的一律处以一次50元罚款,并发