王小兵 8.2-21武汉华商学习资料整理汇总 台湾连锁便利店（四大超商）的强势发展 -----人文、环境、市场的差异 黄臻 台湾统一超商（7-11) 统一超商为我国台湾7-11便利店独家运营商，是一家将便利店密度和市占率做到极致的企业，为投资者取得大量超额回报。 统一超商领先核心在于三大优势： 1、社区综合服务站的定位与实践： 2、极致高效的信息与后勤系统： 3、向产品策划和线上线下综合服务商转变： 台湾莱尔富便利店 莱尔富是台湾人自营的第三大连锁便利商店，属于光泉企业，在台湾便利商店中，莱尔富是成立最晚的，也是唯一没有国外技术支援的便利商店。 热忱－以人为先、以顾客为本的服务精神。 积极－勤奋务实、勇于任事的工作精神。 严谨－诚恳朴实、实事求是的工作态度。 创新－不断思考以求提供最新、最好、最快的服务和产品给顾客。 台湾便利店文化 台湾便利店的商品也不是一开始就是现在这样，他们曾经也卖过扫把、水桶，花了七八年的时间摸索，随着消费者需求的变化，台湾便利店的经营者也逐渐把即食即吃食品放在很重要的位置。商品组织从家庭化转向个人化。 在台湾逛累了就可以去便利店坐着，有空调而且没人会赶你~ 在台湾问路，几乎所有人都会这样讲：当你看到xxx便利店的时候，向左/向右……对!在台湾，便利店就是路标。 发改委：推动户籍等改革 提升城镇化质量 中国网7月31日讯 国家发展和改革委员会主任徐绍史今日表示，将制定发布城镇化发展规划及相关政策，统筹谋划和推动户籍、土地、财税金融、社会保障等方面改革，提升城镇化质量。 城镇化加快、户籍制度进一步放开，意味着社区人口的集中和增加，意味着社区店、便民店、便利店时代的加速到来。 “小门店大后台”是便利店总部体系搭建的关键词！ 六个统一是第一阶段便利连锁要完成的核心，也是总部搭建的核心完成点。 便利店的面积一般只有50平方米～150平方米，却要提供约1200种～2500种商品。不同的商品来自不同的供应商，运送和储藏的要求也各不相同。每一种商品都不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时调整，这就给便利店的物流配送提出了很高的要求。 社区店的自有产品及自加工产品需要后台机构的支持：中央厨房